Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Tilla Filli

Die Praxis in Kloten

Die Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Tilla Filli liegt in Kloten an der Römerweg 29 und arbeitet als eingespieltes Team, das weit über eine einzelne Zahnärztin hinausgeht. Dr. med. dent. Tilla Filli ist die Praxisinhaberin und bringt Fachkompetenz aus jahrelanger akademischer und klinischer Ausbildung mit, darunter ein Master-Abschluss in Parodontologie von der Universität Zürich. Die Praxis hat sich einen Namen für die einfühlsame Betreuung von Menschen mit Zahnarztangst gemacht, arbeitet aber für alle Patientengruppen: Erwachsene, Familien und Kinder. Das Angebot reicht von Prophylaxe über kieferorthopädische und ästhetische Behandlungen bis zu modernen Verfahren wie Anti-Schnarchschinen und transparenten Zahnspangen.

Wofür Menschen diese Praxis aufsuchen

Patientinnen und Patienten mit Zahnarztangst landen hier gezielt hin. Die Praxis beschreibt das nicht als Nebenleistung, sondern explizit als Angebot: "Zu Dr. med. dent. Tilla Filli kommen auch Menschen gerne, die Zahnarztbesuchen normalerweise mit Unsicherheit oder Angst begegnen. Mit viel Feingefühl, klaren Erklärungen und einer ruhigen Behandlungsweise schafft sie eine Atmosphäre, in der man sich ernst genommen und gut aufgehoben fühlt." Das ist nicht eine Stilaussage der Website, sondern ein eigenes Schwerpunkt: die Praxis arbeitet bewusst mit Menschen, die sonst ausweichen würden. Sie nennt auf ihrer Startseite ausdrücklich einen FAQ-Punkt zur Betreuung von Angstpatientinnen, was zeigt, dass diese Gruppe Teil des Alltags ist und nicht eine Ausnahme, die man ankündigt.

Daneben kommen Menschen für Zahnspangen hier an, besonders wenn sie wert auf die transparente, weniger sichtbare Variante legen. Die Praxis führt "Zahnspange durchsichtig" als eigenen Navigationspunkt. Patientinnen, die ihre Zähne aufhellen möchten, landen hier, weil die Praxis Bleaching anbietet und eine Online-Terminbuchung für diesen Eingriff bereithält. Wer unter Schnarchen leidet oder jemanden im Haushalt hat, der schnarcht, findet hier eine Anti-Schnarchschine. Für Familien mit Kindern, die zahnärztliche Behandlung brauchen, hat die Praxis ebenfalls einen Platz: die Website erwähnt, dass das Team auch Kinder und Familien behandelt.

Das Team verstärkt diesen Ansatz durch ihre speziellen Rollen. Eine Dentalhygienikerin und mehrere Prophylaxeassistentinnen kümmern sich um Vorsorge und Zahnreinigung, was bedeutet, dass die Praxis auf präventive Arbeit setzt, nicht nur auf Behandlung von Problemen. Eine ruhige Behandlungsweise und die Bereitschaft, Zeit zu nehmen durch "verständlicher Beratung", spricht für Menschen an, die schnelle, aggressive Verfahren scheuen.

Die Belege von der Seite

Dr. med. dent. Tilla Filli ist eine Zahnärztin mit vertiefter Spezialisierung und längerer Berufsgeschichte. Sie wurde in Thusis, Graubünden, geboren und aufgewachsen. Sie bestand ihr Staatsexamen 1998 an der Universität Bern. Sie promovierte 2002 an der Universität Zürich und erwarb damit den Doktortitel in Zahnmedizin. Seit 2007 ist sie Mitglied der Schweizerischen Zahnärztegesellschaft (SSO), der wichtigsten Berufsorganisation für Zahnärzte in der Schweiz. Im Jahr 2014 erwarb sie den Master of Advanced Studies in Parodontologie an der Universität Zürich, eine Zusatzqualifikation, die bedeutet, dass sie sich intensiver mit Zahnfleischerkrankungen auseinandergesetzt hat als im Grundstudium üblich.

Ihre berufliche Laufbahn zeigt kontinuierliche Weiterentwicklung. Von 1999 bis 2002 arbeitete sie in einem Prophylaxe Zentrum in Zürich Nord. Von 2002 bis 2004 hatte sie eine Privatpraxis im Zürich Oberland. Von 2003 bis 2005 war sie Post-Graduate Assistentin bei Prof. Thomas Imfeld an der Klinik für Präventivzahnmedizin, Parodontologie und Kariologie an der Universität Zürich. Von 2005 bis 2007 arbeitete sie wieder in einer Privatpraxis im Zürich Oberland. Von 2007 bis 2008 unterrichtete sie an der Dentalhygiene Schule Minerva in Zürich. Von 2007 bis 2008 hatte sie auch eine Privatpraxis in der Stadt Zürich. 2009 übernahm sie die Praxis in Kloten von Dr. D. Thommen. Seit 2014 ist sie Vertrauenszahnärztin für die Bezirke Bülach und Dielsdorf. Seit 2016 ist sie Vertrauenszahnärztin für die Stadt Zürich, eine Funktion, die Zahnärztinnen mit zusätzlicher Verantwortung für die Zahngesundheit der Bevölkerung wahrnehmen.

Das Team besteht aus 6 Personen neben Dr. Filli. Senada Salihodzic und Sandra Dutler arbeiten beide als Dentalhygienikerinnen, das heisst, sie führen Zahnreinigungen durch und können auch Zahnfleischbehandlungen vorbereiten. Jasmin Demir arbeitet als Prophylaxeassistentin und unterstützt die Praxis bei Vorsorge-Terminen. Manuela Rieder, Arlinda Morina und Farije Tika arbeiten als Dentalassistentinnen, das heisst, sie unterstützen bei Behandlungen und kümmern sich um die Praxisabläufe. Alle zusammen bilden, wie die Website betont, ein "eingespieltes Team".

Terminbuchung läuft über die Website oder per Telefon unter +41 44 814 32 51. Für "einfache Anliegen" können Patientinnen und Patienten ihre Termine direkt online vereinbaren: speziell Bleaching, Dentalhygiene und professionelle Zahnreinigung lassen sich auf diese Weise buchen. Die Praxis verfügt nach Eigenaussage über "moderne Zahnmedizin" und arbeitet nach "neusten Methoden", nennt aber keine Gerätebezeichnungen. Die Website fasst den Ansatz zusammen: "schmerzfreie Behandlungen nach neusten Methoden", "individuell abgestimmte ästhetische Lösungen" und "langfristige Zahngesundheit durch Vorsorge und Prophylaxe". Das Team arbeitet unter dem Leitbild "Persönlich. Erfahren. Für Sie da."

Was die Seite offenlässt

Die Praxis veröffentlicht keine Tarife. Weder auf der Startseite noch auf der Seite zur Terminbuchung nennt sie Preise für irgendeine Behandlung. Öffnungszeiten stehen nicht auf den erfassten Seiten, weder für den Praxisbetrieb noch für die Telefonzeiten. Notfallzeiten oder Nachbesprechungsangebote werden nicht genannt. Details zum Ablauf einzelner Behandlungen, etwa wie lange eine Zahnspangenbehandlung dauert, wie viele Sitzungen nötig sind, oder was genau in jeder Sitzung passiert, gibt die Website nicht preis. Der Grad der ästhetischen Spezialisierung bleibt vage: "individuell abgestimmt" heisst nicht, welche Verfahren konkret zur Wahl stehen. Welche Behandlungen mit Kindern altersgerecht durchgeführt werden und welche Angaben zum Thema Zahnersatz oder Implantate die Website macht, wird nicht ausgeführt.

Für wen die Praxis passt und für wen nicht

Die Praxis passt für Menschen in der Nähe von Kloten und für die, die öffentliche Verkehrsmittel nutzen können, da sie zentral liegt. Sie passt für Menschen mit Zahnarztangst oder Zahnarztfurcht, da die Praxis das explizit als Angebot nennt und das Team bewusst für diesen Patiententyp ausgebildet ist. Sie passt für Familien mit Kindern. Sie passt für Menschen, die Wert auf ein spezialisiertes Team legen: nicht jede Praxis hat namentlich genannte Dentalhygienikerinnen oder Zahnärztinnen mit Parodontologie-Mastern.

Sie passt weniger gut für Menschen, die Preise im Voraus wissen wollen, da die Praxis diese nicht publiziert. Sie passt weniger gut für Menschen, die dringend einen Notfall-Termin am selben Tag brauchen, wenn die Praxis voll ist, aber die Website nennt auch hier kein Notfall-Regelwerk. Sie passt weniger gut für Menschen, die sich nur deutschsprachige Behandlung wünschen und kein anderes Sprachenniveau verhandeln können, da die Sprachenvielfalt im Team nicht genannt wird.