Zahnarztpraxis Dr. Heike Schwider

Die Praxis in Stäfa am Zürichsee

Die Zahnarztpraxis Dr. Heike Schwider liegt in Stäfa am Zürichsee und bietet allgemeinzahnärztliche Grundversorgung für Patientinnen und Patienten aller Altersgruppen. Die Praxis, geleitet von der Zahnärztin Dr. med. dent. Heike Schwider, ist nach dem SSO-Standard organisiert und versteht sich als Anlaufstelle für routinemässige Zahnpflege und spezialisierte Behandlungen gleichermaßen. Der Schwerpunkt liegt auf umfassender Versorgung für die gesamte Familie, vom Kleinkind bis zum älteren Patienten, und kombiniert Vorsorge mit ästhetischer und funktioneller Zahnmedizin.

Die Praxis hat ihren Sitz im Chramen 1 in 8712 Stäfa, in einem Wohngebiet ausserhalb des Zentrums von Stäfa gegenüber der Neuapostolischen Kirche. Die Erreichbarkeit wurde bewusst gestaltet: Die Praxis liegt ungefähr 15 Minuten zu Fuss vom Bahnhof Stäfa entfernt und ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zugänglich, da die Bushaltestelle Wässerwies etwa 3 Minuten Fussweg entfernt liegt. Patienten mit Auto finden zwei kostenfreie Parkplätze direkt vor der Praxis. Die Website wird von der Praxis selbst gepflegt und dokumentiert ein breites Leistungsspektrum, das sich an die Bedürfnisse einer durchmischten Patienten­schaft richtet.

Wofür man hierhergeht

Patienten kommen in diese Praxis für Routinebehandlungen wie Zahnarztbesuche zur Zahnareinigung, aber auch wenn akute Zahnschmerzen entstehen oder wenn ein persönliches Beratungsgespräch zu Behandlungsoptionen gewünscht wird. Die Praxis legt nach eigener Aussage Wert auf „einen freundlichen Empfang, kurze Warte­zeiten sowie eine gute, möglichst schmerz­freie Behandlung in Verbindung mit zuvor­kommendem Service".

Das besondere Profil dieser Praxis liegt in der Kombination aus breiter Allgemeinversorgung und Spezialisierungen, die es Patientinnen ermöglicht, anspruchsvolle zahnmedizinische Arbeiten an einem Ort zu erhalten. Wer Implantate braucht, kann hier von der Implantologie profitieren; wer ästhetische Zahnkorrektionen wünscht, findet Angebote im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin und Zahnfehlstellungskorrektur; und wer mit Zahnbehandlung unter Ängstlichkeit leidet, wird im speziellen Behandlungsangebot für Angstpatienten adressiert. Eltern bringen ihre Kinder hier zur Prophylaxe und Kinderbehandlung hin. Patienten mit Kiefergelenkproblemen oder Bruxismus können eine Schienentherapie erhalten, und patienten mit Parodontalerkrankungen finden spezialisierte Parodontologie vor.

Die Website der Praxis nennt als besondere Leistungen: Prophylaxe, Implantologie, hochwertiger Zahnersatz, 3D-Intraoralscan, Kinderbehandlung, Aligner und Zahnfehlstellungen, Endodontie und Wurzelbehandlungen sowie Schienentherapie. Darüber hinaus wird erwähnt, dass die Praxis über ein volles Spektrum der allgemeinen Zahnmedizin verfügt, das auch Zahnerhaltung, Füllungstherapie, Parodontologie, ästhetische Zahnmedizin, Bleaching, Behandlung von Angstpatienten, ambulante chirurgische Eingriffe, digitales Röntgen, dentale Fotografie, Alterszahnheilkunde, Schlafmedizin und Schnarchtherapie sowie ganzheitliche Zahnheilkunde abdeckt.

Belege und Details von der Website

Dr. med. dent. Heike Schwider ist Mitglied der Schweizerischen Zahnärzte-Gesellschaft (SSO). Nach eigener Aussage „unterziehen sich Mitglieder der SSO im Interesse der Patientinnen und Patienten" folgenden Regeln: Die Mundgesundheit der Patientinnen ist oberstes Gebot, und die zahnmedizinische Fortbildung übersteigt 80 Stunden im Jahr mit dem Ziel, das berufliche Wissen und Können auf dem aktuellen Stand zu halten.

Die Öffnungszeiten sind auf der Website dokumentiert:

• Montag: 7.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr
• Dienstag: 7.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr
• Mittwoch: 7.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr
• Freitag: 7.00 bis 12.00 Uhr
• (Donnerstag ist nicht aufgeführt)

Die Telefonnummer der Praxis lautet 044 926 26 04. Patientinnen können dort anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Daneben bietet die Praxis auch die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren.

Die Lage wurde barrierefreundlich gestaltet. Die Praxis verfügt über eine ebenerdige Zahnarztpraxis mit flach gehaltenen Auffahrtsrampen und überbreiten Haus-, sowie Praxis- und Behandlungszimmertüren. Dadurch ist sie auch für Personen mit Elektrorollstühlen problemlos erreichbar. Für die Anfahrt wird neben der Privatadresse Im Chramen 1 auch die Möglichkeit genannt, die Bushaltestelle Wässerwies zu nutzen, die etwa 3 Minuten Fussweg entfernt ist.

Die Website nennt, dass die Praxis eine voll ausgestattete Praxis ist und dass es sich um „helle und freundliche Praxisräume" handelt. Ein virtueller Rundgang durch die Zahnarztpraxis wird auf der Website angeboten. Die Website besagt, dass die Praxis "von dem ersten Moment an" das Wohlbefinden der Patienten fördern möchte.

Was die Website nicht offenlegt

Die Praxis veröffentlicht keine Tarife. Die Website erwähnt unter dem Menüpunkt "Kosten" lediglich allgemeine Information: dass die Praxis grossen Wert darauf legt, „eine qualitativ hochwertige zahnmedizinische Versorgung für alle Menschen erschwinglich zu machen". Die Website teilt mit, dass die Praxis sich bei Fragen zu den Kosten und den Zahlungsmöglichkeiten jederzeit gerne zur Verfügung stellt. Es wird erwähnt, dass es unterschiedliche Behandlungswege gibt und dass die Praxis „über mögliche Varianten gerne berät" und dass Patientinnen „einen schriftlichen Kosten­voranschlag" erhalten. Dies bedeutet, dass alle Kosten dem Patienten vorab mitgeteilt werden, dass die Website selbst aber keine konkreten Preise oder Tarife publiziert.

Die Website nennt die Namen der Teamangehörigen nicht. Neben Dr. Heike Schwider wird erwähnt, dass es ein „Praxisteam" gibt, aber die Praxis führt keine Namen, Titel oder Funktionen des Teams auf.

Es wird nicht offenbart, wie lange die Praxis bereits besteht oder wie viele Behandlungspersonen im Betrieb tätig sind.

Zur Notfallversorgung nach Sprechstunden macht die Website keine konkrete Aussage. Ein Notfall-Link findet sich in der Navigation, wird auf der erfassten Seite aber nicht inhaltlich gefüllt.

Für wen diese Praxis passt

Diese Praxis ist geeignet für Patienten, die in Stäfa oder nah davon entfernt wohnen und Zahn­behandlung in Fußnähe zum Bahnhof suchen. Die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln macht sie attraktiv für Pendler ohne Auto.

Die breite Leistungspalette richtet sich besonders an Familien, die verschiedenste Anforderungen unter einem Dach erfüllt haben möchten: Kleinkinder zur Prophylaxe, Schulkinder mit Zahnfehlstellungen zur Kieferorthopädie, Eltern zur Implantologie und zum hochwertigen Zahnersatz, sowie ältere Patienten zur Alterszahnheilkunde.

Die Ausrichtung auf Barrierefreiheit und die spezialisierten Behandlungsoptionen für Angstpatienten machen sie attraktiv für Patienten mit körperlichen Behinderungen oder zahnarztlicher Ängstlichkeit.

Für wen sie weniger geeignet ist

Patientinnen, die ein Praxisteam mit namentlich bekannten Spezialisten für eine spezifische Beschwerde recherchieren möchten, finden solche Informationen auf der Website nicht. Die Namen des Behandlungsteams werden nicht angegeben, was für Patienten, die sich ein bestimmtes Team aussuchen möchten, nicht hilfreich ist.

Patientinnen, die konkrete Tarife vorab kalkulieren möchten, müssen die Praxis telefonisch kontaktieren oder vor Ort einen Kostenvoranschlag anfordern. Eine Gebühren­­übersicht auf der Website existiert nicht.

Da die Öffnungszeiten am Freitag bereits um 12 Uhr enden und der Donnerstag in den Öffnungszeiten nicht aufgeführt ist, ist die Praxis für berufstätige Patientinnen mit starren Nachmittagszeiten möglicherweise weniger flexibel erreichbar als Praxen mit erweiterten Sprechstunden. Eine Notfallregelung für ausserhalb der Sprechzeiten wird auf der Website nicht dokumentiert.