Praxis Dr. med. dent. Susanne Sindersberger

Die Praxis Dr. med. dent. Susanne Sindersberger ist eine Zahnarztpraxis in Affoltern am Albis, die sich seit ihrer Übernahme im Jahr 1997 der modernen, qualitätsorientierten Zahnmedizin verschrieben hat. Die Praxis liegt an der Wiesenstrasse 2 im Kanton Zürich und versorgt Patientinnen aus der unmittelbaren Umgebung wie auch aus weiteren Regionen der Schweiz und dem Ausland. Sie versteht sich als Zahnmedizin für die ganze Familie, ohne dabei auf Spezialisierungen zu verengen, die vielen Patientinnen schwer erreichbar wären. Die Grundphilosophie der Praxis ist bewusst ganzheitlich: Der Erhalt der natürlichen Zähne steht vor schnellen Lösungen, die Beratung vor dem Eingriff.

Was diese Praxis besonders macht

Die Praxis stellt den Patienten in den Mittelpunkt. Das ist nicht ein Slogan, sondern ein geschriebenes Betriebsprinzip, das die Arbeit täglich prägt. Der Website ist zu entnehmen, dass die Praxis für jedes Behandlungsergebnis sich Zeit nimmt. Nicht wenige Zahnpraxen setzen auf schnelle Durchlaufzeiten. Diese Praxis tut das nicht. Sie beginnt jede Behandlung mit einer intensiven Untersuchung und einer umfassenden Beratung. Das Ziel ist nicht kurzfristige Symptombekämpfung, sondern der langfristige Erhalt der natürlichen Zähne und des Zahnhalteapparates, also des Zahnfleisches und des Kieferknochens, der die Zähne trägt. Diesen Anspruch erfüllt die Praxis nicht durch vage Versprechen, sondern durch fortgeschrittene Behandlungsmethoden, die durch kontinuierliche Fortbildung des gesamten Teams stets auf neuestem Stand sind.

Die Website nennt explizit, dass die Praxis seit Jahren mit Partnern zusammenarbeitet, die schweizerische Qualität zu vernünftigen Preisen garantieren. Das ist ein Hinweis auf die Beschaffungsstrategie. Die Praxis vertraut auf langfristige Kooperationen statt auf Billig-Material oder Billigangebote. Das wirkt sich auf die Langzeitqualität der Arbeiten aus. Die Website der Praxis nennt keine Tarife, was bei Schweizer Zahnarztpraxen die Regel ist. Sie veröffentlicht keine Tarife online. Die Kommunikation über Kosten erfolgt wie in vielen Praxen in der Konsultation und nach einem Kostenvoranschlag, den die Patientin vor aufwändigen Arbeiten erhält.

Die Geschichte der Praxis

Die Praxis besteht seit Anfang der 60er Jahre in den bestehenden Räumen an der Wiesenstrasse. Das ist über Jahrzehnte Beständigkeit an einem Ort. Im Jahr 1997 hat Susanne Sindersberger die Praxis übernommen. Das war der Punkt, an dem die Modernisierung Fahrt aufnahm. Bereits 1997 stellte die Praxis auf vernetztes digitales Röntgen um. Das war zu dieser Zeit eine Zukunftsinvestition, die viele Praxen damals nicht tätigten. Seit 2009 ist die Praxis vollständig digitalisiert. Das bedeutet konkret: Krankengeschichte, Terminkalender und Röntgenaufnahmen werden nicht mehr auf Papier oder Filmaufnahmen verwaltet, sondern elektronisch betrieben beziehungsweise hergestellt. Die Behandlungsräume sind vollklimatisiert, was für lange Behandlungstage und die Arbeitszufriedenheit des Teams relevant ist. Diese Investitionen sind nicht Luxus, sondern Fundament einer verlässlichen, modernen Versorgung.

Die Website merkt an, dass die Praxis ein grosses Patientengut aus näheren und fernen Umgebungen betreut, darunter auch Menschen aus dem In- und Ausland. Das ist ein starkes Zeichen für das Vertrauen, das sich die Praxis über Jahrzehnte aufgebaut hat. Menschen fahren nicht zufällig lange Strecken, um sich zahnärztlich behandeln zu lassen.

Das Leistungsspektrum der Praxis

Die Praxis bietet ein breites Spektrum an Behandlungen an. Die Website nennt diese eigenständig und ordnet sie unter thematischen Rubriken: Ästhetik ist der erste Punkt, unter dem die Praxis ihre Behandlungen aufführt. Dann folgen Kronen und Brücken (Prothetik), die Endodontie, also Wurzelbehandlungen, die Parodontologie, also Behandlung des Zahnfleisches und des Zahnhalteapparates, Implantate, Kieferorthopädie, Keramikinlays als Material für Zahnfüllungen und Dentalhygiene. Ergänzend wird Lachgassedation erwähnt, eine milde Beruhigung für Patienten mit Zahnarztangst.

Zu keinem dieser Punkte verrät die Website Ablaufdetails, Sitzungszahlen oder Dauer. Das ist üblich bei Schweizer Praxisseiten und bedeutet nicht, dass der Ablauf unklar oder unsicher ist. Es bedeutet, dass die Praxis diese Details im persönlichen Gespräch bespricht. Dafür ist die intensive Beratung, die die Website betont, ja genau der richtige Ort. Eine Patientin mit Zahnangst wird nicht von standardisierten Ablaufzeiten profitieren, sondern von einer individuellen Besprechung.

Das Team und die Fachlichkeit

Die Praxis wird geleitet von Susanne Sindersberger, die sich als Eidg. Diplomierte Zahnärztin SSO/ZGZ beschreibt. Eidg. Diplomiert bedeutet, dass die Zahnärztin den Schweizer Universitätsabschluss hat. SSO ist die Schweizerische Zahnärzte-Gesellschaft, ein Fachverband mit hohen Anforderungen an Fortbildung und Ethik. ZGZ ist die Zahnärztliche Gesellschaft des Kantons Zürich, die regionalen Standards Rechnung trägt. Diese Mitgliedschaften signalisieren, dass die Leiterin der Praxis sich etablierten Fachverbänden angeschlossen hat.

Neben Susanne Sindersberger arbeitet Catia De Filippo in der Praxis. Sie ist Dentalassistentin und Prophylaxeassistentin. Das sind zwei verschiedene Ausbildungen. Eine Dentalassistentin assistiert bei Zahnbehandlungen, eine Prophylaxeassistentin führt Zahnreinigungen durch. Das bedeutet, dass die Praxis diese beiden Funktionen auf eine Person konzentriert hat oder dass Catia De Filippo beide Qualifikationen hat. Die Website beschreibt ihr Team als jung und aufgestellt, was auf Leistungsfähigkeit deutet. Sie betont, dass seit der Übernahme 1997 das Anliegen besteht, den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden. Der Umstand, dass die Praxis über viele Jahre diese Formulierung unverändert auf ihrer Website behält, spricht dafür, dass es nicht leere Rhetorik ist.

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Die Praxis ist von Montag bis Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr durchgehend geöffnet. Am Donnerstag verlängert sich die Öffnungszeit bis 18:00 Uhr durchgehend. Das bietet auch berufstätigen Menschen die Möglichkeit eines Termins ausserhalb der üblichen Tageszeiten. Am Samstag und Sonntag werden Behandlungen an ausgewählten Wochenenden durchgeführt, etwa 3 bis 4 Mal pro Jahr. Das ist für Patientinnen mit straffen Wochenplänen relevant, auch wenn es nur begrenzt verfügbar ist.

Die Telefonnummer der Praxis ist 044 776 33 63. Per E-Mail erreicht man die Praxis unter susanne@sindersberger.ch. Die Adresse lautet Wiesenstrasse 2, 8910 Affoltern am Albis. Affoltern am Albis liegt südlich von Zürich-Stadt, unmittelbar an der Grenze zum Kanton Zug.

Was die Website offenlässt

Die Website veröffentlicht keine Tarife. Das ist nicht ungewöhnlich in der Schweiz und hat praktische Gründe. Viele Praxen begründen das damit, dass die Kosten je nach Ausgangslage der Patientin unterschiedlich sind. Ein Zahnersatz für eine Patientin mit gutem Knochenangebot kostet anders als einer für eine Patientin, bei der zuerst aufgebaut werden muss. Für die meisten Patienten ist es üblich, vorab einen Kostenvoranschlag zu erhalten, bevor eine aufwändige Behandlung beginnt. Wer sich vorab grob informieren möchte, ruft die Praxis an.

Zum Ablauf einzelner Behandlungen, zu den verwendeten Materialien, zu Wartezeiten oder zur erwarteten Dauer von Behandlungen steht nichts auf der Website. Das ist wieder typisch bei kleineren Praxen. Die Praxis hält es für sinnvoll, das im Gespräch zu klären, nicht in einem pauschalen Merkblatt.

Für wen diese Praxis passt

Die Praxis passt für Patientinnen mit einer hohen Erwartung an Qualität und an Zeit für Beratung. Sie passt auch für Menschen aus weiterer Entfernung, weil die Praxis sich explizit damit rühmt, Patientinnen aus der Ferne zu versorgen. Sie wird deshalb nicht überrascht sein, wenn eine Patientin eine längere Anfahrt hat. Sie passt für Menschen, denen zeitgemässe Ausstattung und kontinuierliche Fortbildung wichtig sind, und für solche, die Wert auf eine Zahnärztin legen, die sie über Jahre oder Jahrzehnte kennt.

Sie passt nicht für Patientinnen, die eine breite Terminverfügbarkeit suchen. Mit Donnerstagabend und Wochenendterminen an ausgewählten Samstagen ist die zeitliche Flexibilität begrenzt. Sie passt auch nicht für Patientinnen, die allein nach Tarif aussuchen, da die Praxis ihre Tarife nicht veröffentlicht. Die Lage in Affoltern am Albis ist für Menschen aus der direkten Umgebung und der Ostseite des Kantons Zürich leichter erreichbar als für Menschen von Zürich-Stadt.