Glatttal Zahnarzt

Die Praxis in Dübendorf

Die Glatttal Zahnarzt GmbH sitzt in Dübendorf an der Bahnhofstrasse 47 in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs. Die Praxis ist klein und persönlich besetzt: Med. dent. Raffaela Eberhard ist die eidgenossenschaftlich diplomierte Zahnärztin, und Sabrina Schärer leitet die Administration. Diese zwei-Person-Besetzung bedeutet, dass Patientinnen mit derselben Person rechnen können, wenn sie regelmässig die Praxis besuchen. Es gibt keine Fluktuation im Ärzte-Team und keine Wartezeiten durch mehrere Zahnärztinnen. Die Praxis nennt sich eine "allgemeine Praxis" auf ihrer Website, was bedeutet, dass sie kein Spezialisten-Angebot hat, sondern Zahnbehandlung für die ganze Breite von Patientinnen anbietet, von einfachen Zahnreinigungen bis zu komplexeren Eingriffen. Das Gelände ist gut erreichbar: neben dem Bahnhof Dübendorf ist die Praxis für Menschen auf der Linie S6 oder S12 schnell erreichbar, und für Menschen mit Auto gibt es Parkplätze in der Nähe.

Wofür Menschen diese Praxis aufsuchen

Menschen mit "kleinen und grösseren Zahnsorgen" landen hier, wie die Praxis selbst sagt. Das heisst konkret: Patientinnen mit leichten Zahnproblemen (eine kleine Karies, eine Zahnreinigung, ein schiefer Zahn) kommen hierher genauso wie Menschen mit grösseren Herausforderungen (ein fehlender Zahn, eine Zahnfleischerkrankung, eine Zahntraumatisierung). Die Praxis bietet ein einfaches, direktes Angebot ohne Spezialisierungen, was für viele Menschen der richtige Ort ist. Patientinnen, die keine Angst haben, in eine kleine, überschaubare Praxis zu gehen, sind hier richtig.

Menschen mit flexiblen oder ungewöhnlichen Arbeitszeiten finden hier Termine: die Praxis öffnet Montag bis Freitag ab 8 oder 7.30 Uhr morgens, je nach Wochentag. Sie bleibt am Dienstag und Donnerstag bis 19 Uhr offen, was für Menschen mit normalen Bürozeiten bedeutet, dass sie nach der Arbeit einen Termin bekommen können. Sie ist an zwei Samstagen im Monat offen von 9 bis 17 Uhr, was für Menschen mit Wochenendarbeit oder Menschen, denen Samstag besser passt, praktisch ist. Freitag endet die Praxis um 13.30 Uhr, also nicht durchgehend, aber es gibt eine Möglichkeit für Arbeitnehmerinnen, noch am Freitagnachmittag (vor 13.30) einen Termin zu nehmen.

Menschen, die eine kostenlose Beratung vorher wünschen, können die Praxis telefonisch unter 044 821 17 77 erreichen und kostenlos beraten lassen, bevor sie einen Termin vereinbaren. Das ist ein seltenes Angebot: viele Praxen laden eine Patientin nur auf Termin. Menschen, die eine Zahnärztin mit Schweizer Diplom wünschen, kommen hier zu einer eidgenossenschaftlich diplomierten Zahnärztin (Med. dent. Raffaela Eberhard), die die höchste Prüfung in Zahnmedizin in der Schweiz bestanden hat.

Menschen, die Wert auf Kontinuität legen, passen hierher: da es nur eine Zahnärztin gibt, sehen sie immer die gleiche Person, die sich an ihre Krankengeschichte erinnert und nicht immer wieder erklären muss.

Die Belege von der Seite

Die Praxis ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), was bedeutet, dass die Praxis ein Unternehmen ist. Die Zahnärztin Med. dent. Raffaela Eberhard ist "eidg. dipl. Zahnärztin", das heisst, sie hat die eidgenössische Prüfung bestanden, die der höchste Abschluss in Zahnmedizin in der Schweiz ist, anerkannt in allen Kantonen. Das Diplom "Med. dent." bedeutet "Medical Doctor of Dentistry", einen akademischen Titel. "eidg. dipl." steht für "eidgenössisch diplomiert", was heisst, dass sie eigenverantwortlich praktizieren darf, ohne unter einer anderen Zahnärztin arbeiten zu müssen. Sabrina Schärer leitet die Administration, was heisst, dass sie sich um die Terminvergabe, die Rechnungen, die Kommunikation und alle organisatorischen Dinge kümmert.

Das Team beschreibt seinen Ansatz so: "Das Team der Praxis Glatttal-Zahnarzt freut sich, Sie mit Kompetenz und Engagement bei Ihren kleinen und grösseren Zahnsorgen beraten und behandeln zu dürfen. Als Patientin und Patient dürfen Sie von uns fundierte, seriöse Beratung und höchste Arbeitsqualität erwarten. Dies gilt für die Behandlung „auf dem Stuhl" genauso wie bei allen sonstigen Kontakten." Das ist ein ziemlich ausführliches Versprechen: "höchste Arbeitsqualität" in der Behandlung selbst, aber auch in allen anderen Kontakten, von der Terminvergabe über die Telefonbeantworter bis zur Rechnungslegung.

Die Öffnungszeiten sind detailliert veröffentlicht:

• Montag 08:00 bis 17:30
• Dienstag 07:30 bis 19:00
• Mittwoch 08:00 bis 16:00
• Donnerstag 07:30 bis 19:00
• Freitag 09:00 bis 13:30
• Samstag 09:00 bis 17:00 (zweimal monatlich)

Die Telefonzeiten sind auch genau beschrieben und unterscheiden sich je nach Wochentag:

• Montag bis Donnerstag 08:00 bis 16:00
• Mittwoch 08:00 bis 12:00
• Freitag 08:30 bis 12:00

Das heisst, dass die Praxis nicht nur offen ist, sondern auch für Telefonate erreichbar ist, auch wenn sie nicht für Behandlungen offen ist. Patientinnen können ihre Zahnsorgen also schon vor einem Termin mit der Praxis besprechen. Die Praxis Glatttal-Zahnarzt befindet sich an der Bahnhofstrasse 47, CH-8600 Dübendorf. Die Telefonnummer ist 044 821 17 77.

Was die Seite offenlässt

Die Praxis veröffentlicht keine Tarife oder Preise für irgendeine Behandlung. Eine Patientin, die wissen möchte, was ein Bleaching kostet oder was eine Zahnreinigung kostet, müsste anrufen oder einen Termin vereinbaren. Die Praxis nennt auch keine speziellen Behandlungen an, die sie bietet: keine Erwähnung von Zahnersatz, keine von Implantaten, keine von Kieferorthopädie, keine von Zahnfleischbehandlung. Sie sagt nur, dass sie "allgemeine Praxis" ist. Das heisst nicht, dass diese Behandlungen nicht angeboten werden, aber die Website macht es nicht explizit. Die Praxis nennt auch kein Notfall-Verfahren und keine Notfall-Nummern für ausserhalb der Öffnungszeiten. Sie nennt auch keine Fachzertifikate oder Spezialausbildungen für die Zahnärztin jenseits des Diploms. Sie nennt auch keine Geräte oder Technologien, die sie einsetzt.

Für wen die Praxis passt und für wen nicht

Die Praxis passt sehr gut für Menschen, die in Dübendorf wohnen oder arbeiten, besonders für die, die das Glatttal-Gebiet nutzen. Sie passt für Menschen, die Wert auf eine kleine, überschaubare Praxis legen, bei der sie die gleiche Zahnärztin wiedersehen. Sie passt für Menschen, die flexible Öffnungszeiten brauchen, besonders solche, die lange Öffnungszeiten am Dienstag und Donnerstag (bis 19 Uhr) nutzen können. Sie passt sehr gut für Menschen, die gerne auch am Samstag gehen: zwei Samstage monatlich ist ein weites Angebot und kommt Menschen entgegen, die wochentags arbeiten. Sie passt für Menschen, die eine Zahnärztin mit Schweizer Diplom und eigenverantwortlicher Lizenz wünschen.

Sie passt weniger gut für Menschen, die Preise im Voraus wissen wollen. Sie passt weniger gut für Menschen, die spezielle Behandlungen brauchen (Implantate, Kieferorthopädie, Parodontologie) und eine Spezialistin suchen. Sie passt weniger gut für Menschen, die ein grösseres Team mit mehreren Zahnärztinnen wünschen. Sie passt weniger gut für Menschen, die notfallmässig behandelt werden müssen ausserhalb der Öffnungszeiten, da die Praxis keine Notfall-Regelung nennt.