Avadent Zahnarztpraxen

Zum Bewerten auf einen Stern tippen

Wer Avadent ist

Avadent Zahnarztpraxen ist ein Netzwerk von vier Zahnkliniken in der Schweiz. Die Kliniken befinden sich in Affoltern am Albis, Baden, Bülach und Luzern. Das Unternehmen wurde von Dr. Patrick Pfister gegründet, der sich selbst als Juristen und Company Builder beschreibt. Das Gründungsjahr lag vor 2023. Im Jahr 2023 feierte Avadent das sechsjährige Bestehen, das bedeutet, dass die Gründung 2017 lag. Das Team besteht nach eigener Aussage aus mehr als 30 engagierten Mitarbeitern und erfahrenen Fachleuten.

Das Unternehmen betreut nach eigener Aussage jährlich mehr als zehntausend Patienten. Das ist eine beachtliche Zahl für nur vier Standorte und zeigt ein gut etabliertes Netzwerk mit regelmäßiger Auslastung und etablierter Patientenbasis.

Die Mission von Avadent war laut Gründer: "Sein Ziel war es, Patienten in familiären Praxen mit qualitativ hochwertigen und modernen zahnärztlichen Leistungen zu versorgen." Der Begriff "familiäre Praxen" deutet an, dass Avadent nicht wie eine Großklinik, sondern eher wie eine Zusammenfassung von Einzelpraxen agieren möchte. Das ist ein bewusster Positionierungswechsel gegen Ketten-Anonymität.

Leistungsspektrum der Praxis

Avadent nennt sein Leistungsangebot unter dem Motto "Die passende Behandlung für dich" und hat jeden Bereich auf der Startseite einzeln benannt. Im Bereich Prophylaxe bietet die Praxis "Dentalhygiene" an, beschrieben als "Vorbeugen mit professioneller Zahnreinigung". Dies ist ein bewusster Schwerpunkt auf Prophylaxe.

Für ästhetische Behandlungen bietet Avadent "Bleaching" an, beschrieben als "Aufhellung der Zahnfarbe mit Bleaching-Gel". Dieses wird als Standard-Ästhetik-Angebot führend positioniert.

Im Bereich Entzündungsbehandlung nennt die Praxis "Parodontitis" als "Entzündungstherapie mit Reinigung der Zahntaschen". Dies ist eine explizite Nennung der Parodontologie als Behandlungsgebiet.

Im Bereich Endodontie nennt Avadent "Wurzelbehandlung" als "Erhaltung entzündeten oder abgestorbenen Zähnen mit Therapie". Die Praxis bietet also auch diese komplexere Behandlung an.

Im Bereich Kieferorthopädie nennt Avadent zwei Verfahren. Das erste sind "Aligner", beschrieben als "Zahnkorrektionen mit durchsichtigen Zahnspangen". Das zweite sind "Veneers", beschrieben als "Zahnkorrektionen mit hauchdünnen Keramikschalen". Beides sind ästhetische Korrekturverfahren, wobei Aligner die gesamte Zahnstellung korrigieren können, Veneers aber nur das Aussehen verbessern.

Für Zahnersatz nennt Avadent drei Kategorien: "Zahnkrone" für "Zahnerhaltung oder Verschönerung mit Keramik-Überkronung", "Zahnbrücke" für "Zahnlücken mit festsitzendem Zahnersatz schliessen", und "Zahnprothese" für "Fehlende Zähne mit abnehmbarer Zahnprothese ersetzen". Diese dreiteilige Klassifikation ist medizinisch akkurat und umfassend.

Für Implantologie nennt Avadent "Zahnimplantate" als "Zahnersatz mit hochwertigen Wurzel-Implantationen". Das ist ein Premium-Angebot der Praxis. Die Website betont dabei das Wort "hochwertig".

Für Oralchirurgie nennt Avadent "Oralchirugie" (mit Tippfehler "Oralchirugie" auf der Website) und beschreibt sie als "Verlagerte Zähne oder Zysten mit Eingriff entfernen". Dies sind spezialisierte chirurgische Leistungen.

Im Bereich Pädodontie nennt Avadent "Kinderzahnarzt" als Leistungsfeld und bewirbt dies mit der Aussage "Der Zahnarztbesuch macht Spass und wird zum Kinderspiel: Juhoo!" Das zeigt eine kindgerechte Positionierung.

Im Bereich Angstpatienten bewirbt Avadent ausdrücklich "Angstpatient" als Leistung, beschrieben als "Zahnarztangst war gestern: Avadent ist eine Wohlfühlpraxis im besten Sinne." Dies ist eine bewusste Positionierung zur Reduktion von Zahnarztangst.

Größe, Lage und Erreichbarkeit

Avadent hat vier Standorte, die geographisch gut verteilt sind. Affoltern am Albis und Bülach liegen im Kanton Zürich nördlich der Stadt. Baden liegt im Kanton Aargau, westnordwestlich von Zürich. Luzern liegt im Mittelland, östlich von Zürich. Die Standorte bilden ein geografisches Muster, das die ganze Region von Zürich über Aargau bis nach Luzern abdeckt. Diese Verteilung macht Avadent für Patientinnen aus verschiedenen Teilen dieser Region zugänglich.

Die Website nennt konkrete Ansprechpartnerinnen für jeden Standort. Affoltern am Albis wird von Gjinofci Djellza (Rezeptionistin) betreut, erreichbar unter 044 760 16 17 und affoltern@avadent.swiss. Baden wird von Valdete Hyseni (Orana, Praxisadministratorin) betreut, 056 222 56 53, baden@avadent.swiss. Bülach wird von Florije Imeri (Praxisadministratorin) betreut, 044 860 93 28, buelach@avadent.swiss. Luzern wird von Senjia Aliti-Durmis (Praxisadministratorin) betreut, 041 410 10 10, luzern@avadent.swiss. Die Generalemail ist info@avadent.swiss.

Öffnungszeiten und Notfallregelung

Avadent nennt einheitliche Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:00-17:00, Samstag 8:00-13:00. Dies ist ein breites Angebot mit Wochenend-Verfügbarkeit, was vor allem für berufstätige Patientinnen relevant ist.

Für Notfälle nennt die Praxis die Nummer 056 222 56 03. Die Website sagt ausdrücklich: "Wir behandeln dich bei Notfällen vorrangig!" Das ist ein bewusstes Angebot an Notfall-Patientinnen.

Die Website bietet Online-Terminbuchung an. Diese ist auf der Startseite prominent als "Online Agenda" beworben: "Wähle deinen Termin online - gleich jetzt."

Hygiene und Betriebsstandards

Die Website erwähnt explizit die Zusammenarbeit mit "Dabamed, der Hygiene-Profi". Die Praxis beschreibt ihre Hygienestandards so, dass ein Fachexperte alle Aspekte der Hygiene überwacht und betreut, um die Patientensicherheit zu gewährleisten. Dies ist eine explizite Hygiene-Zertifizierung durch einen externen Partner.

Tarife und Zahlungsmodalitäten

Avadent bewirbt ein Preismodell unter "3 Gründe für Avadent", Punkt 1: "Faire Preise. Wir möchten zu den besten gehören, nicht zu den teuersten. Monatlich zahlbar." Das bedeutet, die Praxis bietet Ratenzahlung an. Der Punkt "Fairness" und "nicht zu den teuersten" deutet an, dass Preise ein Verkaufsargument sind, aber die Website nennt sie nicht konkret.

Weitere Informationen auf der Website sind unter "Taxpunktwert" und "Sonderkonditionen" verlinkt, aber mit keinen Zahlen gefüllt. Die Praxis veröffentlicht keine Tarife. Die Website nennt auch "Finanzierung" als separates Angebot, was auf Ratenpläne hindeutet.

Unter "3 Gründe für Avadent", Punkt 2, nennt die Website: "Qualität. Wir vertrauen auf unsere Qualität. Du kannst das auch: 5-Jahres-Garantie bei regelmässiger Kontrolle." Dies ist die einzige Garantie, die die Website nennt, und sie ist an Bedingung geknüpft.

Team und Sprachen

Die Website nennt das Team in Punkt 3 ihrer Positionierung: "Kompetenz. Unser fachkundiges Team bildet sich für dich ständig weiter. Zudem beherrschen wir die meisten Sprachen." Das heisst, die Praxis nennt keine spezifischen Sprachen, sondern sagt "die meisten". Das ist eine vage Aussage, und die Website listet nicht auf, welche Sprachen konkret gemeint sind. Für Patientinnen, die in einer bestimmten Sprache kommunizieren möchten, ist es empfehlenswert, bei der Terminbuchung nachzufragen.

Die Website zeigt an, dass Avadent eine Person vor Ort für jeden Standort hat. Diese Personen sind die Ansprechpartnerinnen für Terminbuchung und Fragen. Avadent sucht auch kontinuierlich nach Mitarbeitern und möchte Personen einstellen, die die Praxis "mit Ihren Fähigkeiten und mit Ihrer Persönlichkeit bereichern." Das deutet auf eine Kultur hin, die nicht nur Kompetenz, sondern auch Persönlichkeit und Teamfähigkeit schätzt. Die Website sagt auch, dass das Team sich "für dich ständig weiter" bildet, was auf kontinuierliche Fortbildung hindeutet.

Was die Website offenlässt

Die Website nennt keine Preise für einzelne Behandlungen. Obwohl die Praxis unter "Sonderkonditionen", "Taxpunktwert" und "Finanzierung" Menü-Punkte anbietet, werden auf der Website selbst keine konkreten Zahlen genannt. Patientinnen, die vor dem Termin eine Kostenschätzung möchten, müssen die Praxis kontaktieren. Sie nennt auch nicht, wie lange es an jedem einzelnen Standort bereits Avadent gibt oder wann die jeweiligen Standorte eröffnet wurden. Die Website nennt nicht, welche Zahnärzte an welchen Standorten arbeiten oder arbeiten möchten. Sie nennt keine spezialisierten Abschlüsse oder Fachabschlüsse von einzelnen Ärzten, Zahnhygienikerinnen oder anderen Fachpersonen. Die Website nennt nicht, welche Sprachen konkret gesprochen werden, sondern nur "die meisten", was eine unbefriedigende Aussage ist. Es wird auch nicht erwähnt, ob es Narkose-Optionen für komplexe chirurgische Eingriffe gibt, obwohl andere Zahnpraxen diese explizit anbieten. Ein Fragen vorab bei der Praxis ist daher empfehlenswert.

Für wen Avadent passt

Avadent ist geeignet für Patientinnen in oder in der Nähe von Affoltern am Albis, Baden, Bülach oder Luzern, die ein modernes, breites Leistungsspektrum suchen. Das Angebot in Implantologie, Parodontologie, Kieferorthopädie und Oralchirurgie macht Avadent zur Anlaufstelle für spezialisierte Behandlungen. Mit vier strategisch verteilten Standorten in der Region hat die Praxis eine annehmbare Nähe für die meisten Patientinnen aus der Umgebung.

Die bewusste Positionierung als "Wohlfühl-Praxis" und das explizite Angebot für Angstpatienten sprechen Menschen mit Zahnarztphobie an. Wer sich bei einem Zahnarztbesuch unwohl fühlt, findet hier eine Praxis, die dieses Problem ernst nimmt. Die Verfügbarkeit auf Samstag und die Online-Terminbuchung sprechen berufstätige und Mobilitäts-eingeschränkte Patientinnen an. Samstags-Öffnungen sind für Menschen beruflich eingespannt ein großes Plus.

Die Ratenzahlung und die Aussage "faire Preise" suggerieren, dass die Praxis kostenbewusst ist, ohne dass konkrete Preise genannt werden. Patientinnen, die vor dem Termin Gebühren genau kennen wollen, müssen die Praxis kontaktieren. Die "5-Jahres-Garantie" unter Bedingung regelmäßiger Kontrollen gibt gewisse Sicherheit für größere Investitionen in Zahnersatz.

Avadent ist weniger geeignet für Patientinnen, die eine kleine, lokale Einzelpraxis mit immer denselben bekannten Zahnärzten und Dentalhygienikerinnen suchen. Eine Kette mit vier Standorten bedeutet, dass die Zahnärztin jedes Mal eine andere sein kann. Auch wer spezifische Sprachen-Anforderungen hat, sollte vorher erfragen, welche Sprachen welcher Standort konkret spricht. Patienten, die Narkose-Optionen für komplexe Eingriffe brauchen, werden auf dieser Website nicht explizit bedient, obwohl einzelne Standorte dies möglicherweise anbieten. Eine vorherige Anfrage ist hier sinnvoll.

Mehr aus Zahnärzte Zürich

Alle ansehen