Studio Dr. Kraus

Was die Praxis ist

Studio Dr. Kraus ist eine spezialisierte allgemeine Zahnarztpraxis in Lugano, die sich selbst als «polispecialistico» (Mehrfach-Spezialisten-Praxis) bezeichnet. Das Studio ist in mehreren Fachgebieten spezialisiert und wird von zwei namensgebenden Brüdern, Dan Kraus und Riccardo D. Kraus, geleitet. Die Praxis legt Wert darauf, ihre Patienten in mehreren Sprachen zu beraten: Sie spricht Italienisch, Deutsch, Schweizerdeutsch, Englisch und Französisch. Die Philosophie des Studios beschreibt es als Angebot für «hochwertige Zahnheilkunde und spezifische, auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Patientin zugeschnittene Behandlungen».

Wofür man hingeht

Studio Dr. Kraus ist primär eine Praxis für spezialisierte zahnmedizinische Fälle. Patienten mit komplexeren Anforderungen landen hier: Wer ein Implantat plant und eine Praxis mit ausgewiesener Spezialisierung in Oralchirurgie und Implantologie sucht, findet hier Fachleute mit entsprechenden Qualifikationen. Der Mitbegründer Riccardo D. Kraus trägt den Titel eines Spezialisten für Oralchirurgie (SSO/SSOS) und für rekonstruktive Zahnmedizin (SSO/SSRD) und hat ein MAS in Oralchirurgie und Implantologie absolviert.

Die Praxis ist auch für Patienten relevant, die Zahnersatz oder Zahnrekonstruktion brauchen. Beide namengebenden Zahnärzte sind spezialisiert auf rekonstruktive Zahnmedizin (SSO/SSRD), ein Begriff, der sich auf die Wiederherstellung beschädigter oder fehlender Zahnstrukturen bezieht. Das deutet darauf hin, dass die Praxis sich mit schwierigeren prothetischen Fällen auseinandersetzt, nicht nur mit einfachen Ersatzlösungen.

Für Patienten mit Kieferorthopädie-Bedarf ist die Praxis auch relevant. Ein Mitglied des Teams, Dr. Michele Calabrò, ist auf Orthodontie spezialisiert und hat sein Diplom sowohl beim Italian Board of Orthodontics als auch beim European Board of Orthodontists erhalten. Das zeigt, dass die Praxis nicht nur Zahnregulierung anbietet, sondern dass ein europäisch zertifizierter Spezialist im Team arbeitet.

Besonders wichtig ist die Praxis auch für mehrsprachige Patienten. Ob eine Patientin Italienisch, Deutsch, Schweizerdeutsch, Englisch oder Französisch spricht, sie kann hier in ihrer eigenen Sprache mit dem Zahnarzt sprechen. Das macht die Praxis für eine grenznahe Region wie Lugano, die von Patienten aus der deutschsprachigen Schweiz ebenso besucht werden kann wie von italienischen oder französischen Patienten, besonders wertvoll.

Auch wer einen akademischen Zahnarzt mit Universitätserfahrung sucht, kann hier fündig werden: Dr. Riccardo D. Kraus ist als Klinikleiter, Forscher und Dozent an der Universität Zürich tätig, wie auf der Website angegeben. Das bedeutet, dass die Praxis von jemandem geleitet wird, der sich nicht nur in der Praxis mit schwierigen Fällen auseinandersetzt, sondern auch an der Ausbildung neuer Zahnärzte und an zahnmedizinischer Forschung beteiligt ist.

Die Belege von der Seite

Die Praxis trägt den Namen Studio dentistico polispecialistico Dr. Kraus und arbeitet unter der Telefonnummer +41 (0)91 922 63 22. Sie ist in Lugano angesiedelt, wie auf der Website erwähnt.

Die Leitung: Dr. med. dent. Dan Kraus ist Spezialist für rekonstruktive Zahnmedizin (SSO/SSRD). Dr. med. dent. Riccardo D. Kraus ist Spezialist für Oralchirurgie (SSO/SSOS) und gleichzeitig Spezialist für rekonstruktive Zahnmedizin (SSO/SSRD). Er hat ein MAS in Oralchirurgie und Implantation von der Universität Bern und ein MAS in Oralimplantologie von der Universität Zürich absolviert. Er ist auch zertifizierter Spezialist in Oralimplantologie (SSO/SGI) und trägt das Siegel eines EPA-anerkannten Spezialisten für Zahnersatzkunde (European Prosthodontic Association). Er ist Klinikleiter, Forscher und Lehrbeauftragter an der Universität Zürich.

Das weitere Team setzt sich zusammen aus: Dr. Michele Calabrò, spezialisiert auf Orthodontie, mit einem Master in Lingualorthodontie von der Universität Ferrara und Diplomen vom Italian Board of Orthodontics (IBO) und European Board of Orthodontists (EBO). Das Team umfasst auch 2 Zahnhygienikerinnen: Gaia Bacci und Marta Tartaglino, beide mit Diplom in Dentalhygiene. Hinzu kommen 5 Zahnassistentinnen: Lara Rosa, Fjollza Selimi (die auch als Prophylaxis-Assistentin arbeitet), Noemi Rodriguez, Suzanna Tochi (die sich in Ausbildung befindet) und Smeralda Damani (ebenfalls in Ausbildung).

Sprachlich berät die Praxis Patienten in Italienisch, Deutsch, Schweizerdeutsch, Englisch und Französisch. Das Studio nennt auf seiner Website auch eine Weihnachtspause: Die Praxis ist vom 23. Dezember bis zum 7. Januar geschlossen. Online-Buchung ist verfügbar, und es gibt einen Notfallkontakt unter der Kopfzeile «Urgenze» (Notfälle).

Die Praxis beschreibt ihre Philosophie so: Sie glaubt «fest an hochwertige Zahnheilkunde und spezialisierte, auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Patientin zugeschnittene Behandlungen». Sie verfügt über «umfangreiche Kompetenz in zahnmedizinischen und spezialistischen Bereichen, lange klinische Erfahrung und eine hochmoderne Infrastruktur» für «multidisziplinäre Behandlungen von einfach bis komplex».

Was die Seite offenlässt

Die Website nennt keine Preise oder Tarifangaben. Das ist eine Information, die jede Patientin vor einem Termin einholen sollte: Es ist nicht bekannt, was Behandlungen kosten, ob es Kostenschätzungen gibt, oder wie die Abrechnung erfolgt.

Auch die konkrete Liste von Behandlungen wird nicht veröffentlicht. Die Website sagt, dass das Team «Kompetenz in verschiedenen Bereichen der Zahnmedizin» hat, aber sie führt nicht auf, welche Behandlungen genau angeboten werden (zum Beispiel ästhetische Zahnmedizin, Parodontologie, Bleaching, Endodontie oder andere spezialisierte Verfahren). Eine Patientin muss nachfragen, um zu erfahren, welche konkreten Leistungen verfügbar sind.

Auch zu den Abläufen wird nichts gesagt. Wie lange eine Zahnimplantat-Behandlung dauert, wie viele Sitzungen nötig sind, oder wie die Nachsorge aussieht, das ist auf der Website nicht zu finden. Für Oralchirurgie-Eingriffe, für komplexe Zahnrekonstruktion oder für Kieferorthopädie würde eine ausführliche Patienteninformation erwartet, aber die Website beschränkt sich auf Fachbezeichnungen.

Die öffentliche Website enthält keine Informationen zur Terminverfügbarkeit oder zu typischen Wartezeiten. Es ist unklar, wie lange jemand warten muss, um einen Termin zu bekommen, und ob es eine Notfallbereitschaft gibt. Zwar wird ein Notfallkontakt genannt, aber die Details sind nicht öffentlich.

Auch die genaue Adresse wird nicht angegeben. Die Website nennt den Ort Lugano und die Telefonnummer, aber nicht die Strassenangabe oder die Zugänglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Für wen sie passt und für wen nicht

Studio Dr. Kraus passt sehr gut für Patienten mit mehrsprachigen Anforderungen oder für Menschen, deren Muttersprache nicht Italienisch ist, aber die gerne in einer vertrauten Sprache mit dem Zahnarzt kommunizieren möchten. Wer Deutsch oder Französisch spricht, findet hier eine Praxis, die das versteht.

Sie ist auch ideal für Patienten mit komplexen zahnmedizinischen Fällen, die von Fachspezialisten betreut werden sollen. Wer ein Implantat braucht und eine Praxis mit dokumentierter Spezialisierung in Oralchirurgie und Implantologie wünscht, findet hier Zahnärzte mit international anerkannten Qualifikationen. Auch Patienten, die wissen, dass sie aufwändige Zahnersatzlösungen brauchen, finden hier Spezialistinnen für rekonstruktive Zahnmedizin.

Weniger geeignet ist die Praxis für Patienten, die spontan ohne Termin vorbeigehen möchten. Die Website deutet darauf hin, dass Termine erforderlich sind. Auch für Patienten, die nur Routine-Prophylaxe suchen, könnte die Spezialisierung der Praxis überqualifiziert wirken und möglicherweise auch teuerer ausfallen als in einer allgemeinen Praxis. Wer Tarifinformationen im Voraus braucht, wird auf dieser Website nicht fündig. Patienten mit sehr niedrigem Budget sollten nachfragen, bevor sie einen Termin vereinbaren.

Für Menschen, die keine guten Deutschkenntnisse haben und denen das Schweizerdeutsch der Website fremd ist, kann es ein Problem sein, dass die Website nicht auf Englisch verfügbar ist, obwohl die Praxis Englisch spricht. Da die Praxis aber online buchbar ist, lässt sich ein Termin auch ohne perfekte Deutschkenntnisse vereinbaren.