Zahnarztpraxis Dr. Bertschinger

Wer die Praxis ist

Die Zahnarztpraxis Dr. Bertschinger sitzt im Zentrum von St. Gallen auf dem Oberen Graben in einer modernen Praxis mitten in der Stadt. Das Selbstverständnis der Praxis ist klar: Sie bietet „das gesamte Spektrum der modernen Zahnmedizin". Der Praxis-Ansatz ist, dass Patienten sich „durch unsere zuverlässige, fachkompetente und nachhaltige Patientenbetreuung wohlfühlen" sollen. Das Ziel ist explizit, dass das Wohl der Patienten stets an erster Stelle steht. Dr. Marco Bertschinger leitet die Praxis mit einem professionellen Team aus Zahnärzten, Dentalassistentinnen und weiteren Fachpersonen.

Wer hier anruft

Die Praxis richtet sich an Menschen, die das gesamte Spektrum der Zahnmedizin an einem Ort finden möchten, ohne zu mehreren Spezialisten gehen zu müssen. Menschen, die sich in einer modernen Praxis mitten in der Stadt wohlfühlen und regelmäßige, zuverlässige Öffnungszeiten brauchen, sind angesprochen. Die Praxis hat Öffnungszeiten, die über die Woche verteilt sind: Montag bis Mittwoch 08:00-12:00 und 13:00-17:00, Donnerstag und Freitag 07:00-12:00 und 13:00-16:00. Das bedeutet, dass die Praxis früh aufmacht und auch in der Woche zuverlässig erreichbar ist.

Familien sind willkommen: Die Praxis bietet Kinderzahnmedizin an und betont, dass „jedes Kind individuell behandelt wird" in einer „entspannten Atmosphäre". Ältere Menschen finden hier Alterszahnmedizin mit spezialisierter Betreuung, wo die Praxis bewusst „begleitende Umstände wie eingeschränkte Mobilität, Medikamente und Erkrankungen in die Behandlungsplanung" einbezieht. Menschen, die eine umfassende zahnärztliche Beratung auf höchstem fachlichen Niveau wünschen, werden hier angesprochen.

Patienten mit Zahnersatz-Wünschen (ob festsitzend auf Zähnen und Implantaten oder abnehmbar) sind zentral. Menschen mit Kaufunktionsstörungen oder Kiefergelenksproblemen (Myoarthropathie) finden hier spezialisierte Abklärung und Behandlung von Schmerzen im Gesichts- und Kopfbereich. Wer sich ästhetische Zahnbehandlungen (Bleaching, Veneers, keramische Kronen) vorstellt, ist angesprochen. Menschen, die hochwertige Zahnersatz-Lösungen in möglichst wenigen Sitzungen wünschen, profitieren von der computergestützten Restauration. Die Praxis betont: „Können wir Ihnen helfen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns die Zeit nehmen, um Sie ausführlich und kompetent zu beraten."

Was die Praxis anbietet

Die Website beschreibt die „fachlichen Kompetenzen" unter acht Rubriken, die alle mit Symbolen und ausführlichen Erklärungen dargestellt sind. Zur Prophylaxe (Zahnreinigung und Prävention) schreibt die Praxis: „Durch die professionelle Zahnreinigung und einem individuellen Hygieneprogramm beheben wir vorbeugend Ursachen für viele Beschwerden und erhalten die Mundgesundheit." Dies zeigt einen präventiven Ansatz: Es geht nicht nur um Behandlung von Problemen, sondern auch um Vorbeugung.

Zur Rekonstruktiven Zahnmedizin heißt es: „Wir stellen die Biss- und Kaufunktion nach dem Verlust von Zahnsubstanz wieder her. Dies kann über festsitzende Kronen und Brücken auf Zähnen oder Implantaten oder auch über abnehmbaren Zahnersatz erfolgen." Die Praxis bietet also verschiedenste Formen von Zahnersatz an: nicht nur implantologische Lösungen, sondern auch traditionelle Brücken und abnehmbaren Zahnersatz, um für jede Situation die beste Lösung zu haben.

Zur Ästhetischen Zahnmedizin sagt die Praxis: „Wir möchten, dass Ihre Zähne wieder so strahlend weiß und natürlich aussehen, wie es sein sollte. Dies kann mit unterschiedlichen Methoden, wie zum Beispiel Bleaching, Veneers oder keramischen Kronen, erreicht werden." Das zeigt, dass verschiedene ästhetische Lösungen möglich sind. Zur Implantologie heißt es: „Wir bieten einen hochwertigen Zahnersatz durch den Einsatz von Zahnimplantaten und entsprechenden Rekonstruktionen an."

Zur Myoarthropathie/Kaufunktionsstörungen (Kiefergelenks-Probleme) schreibt die Praxis: „Wir bieten unseren Patienten die Abklärung und Behandlung von Schmerzen im Gesichts- und Kopfbereich an." Das zeigt, dass die Praxis auch Kiefergelenksproblematik ernst nimmt und sich Zeit für Abklärung und Behandlung nimmt, nicht nur für akute Schmerzbehandlung.

Zur computergestützten restaurativen Zahnmedizin: „Durch die digitale optische Abformung (Scan) und computergestützte Herstellung von Zahnrestaurationen können wir hochwertige zahnfarbene Restaurationen in einer Sitzung anfertigen." Dies ist modern und effizient: Patienten können Zahnersatz teilweise in einer einzigen Sitzung bekommen, anstatt mehrere Termine zu brauchen.

Zur Kinderzahnmedizin schreibt die Praxis: „Jedes Kind wird bei uns individuell behandelt und es herrscht eine entspannte Atmosphäre, sodass sich die Kinder wohlfühlen." Dies ist eine klare Botschaft an Eltern, dass Kinder verstanden und nicht überfordert werden. Zur Alterszahnmedizin: „Wir möchten die individuell beste zahnmedizinische Versorgung anbieten. In der Alterszahnmedizin geht es vor allem darum, die begleitenden Umstände wie eingeschränkte Mobilität, Medikamente und Erkrankungen / Einschränkungen mit in die Behandlungsplanung einzubeziehen."

Die Website nennt insgesamt acht Kompetenzfelder (Prophylaxe, Rekonstruktive Zahnmedizin, Ästhetische Zahnmedizin, Implantologie, Myoarthropathie/Kaufunktionsstörungen, Computergestützte restaurative Zahnmedizin, Kinderzahnmedizin, Alterszahnmedizin), die mit Symbolen und ausführlichen Texten erläutert sind. Dies zeigt, dass die Praxis ein breites Spektrum abdeckt und Patienten mit vielen verschiedenen Wünschen und Herausforderungen hier Hilfe finden können.

Was die Seite offenlässt

Die Website publiziert keine Tarife und keine Kostenschätzung. Das ist typisch für Schweizer Zahnpraxen. Es ist nicht angegeben, wie lange eine Implantatbehandlung dauert oder wie viele Sitzungen nötig sind, obwohl die Praxis computergestützte Restaurationen „in einer Sitzung" anfertigen kann. Auch welche Krankenkassen akzeptiert werden, steht nicht auf der Seite. Während die Website von modernen Technologien spricht (digitale optische Abformung, computergestützte Herstellung), werden keine weiteren Geräte oder Techniken namentlich genannt. Es ist nicht erwähnt, ob die Praxis Notfallbehandlungen außerhalb der angegebenen Sprechzeiten anbietet oder welche Notfall-Regelung gilt. Es gibt keine Kundenbewertungen oder Patientenstimmen auf der Website. Der Kontaktweg ist nicht detailliert beschrieben (ob online Anmeldung möglich ist).

Für wen sie passt und für wen nicht

Die Praxis passt für Menschen, die das gesamte Spektrum der Zahnmedizin in einer Praxis finden möchten, ohne zu mehreren Spezialisten gehen zu müssen. Sie passt für Familien, da Kinder und ältere Menschen beide spezialisierte Betreuung finden. Sie passt für Menschen, die regelmäßige, zuverlässige Öffnungszeiten brauchen: Montag bis Freitag mit Öffnung ab 07:00 Uhr an mindestens zwei Tagen, was für Berufstätige wichtig ist. Die zentrale Lage auf dem Oberen Graben in St. Gallen ist gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und liegt zentral in der Stadt. Sie passt für Menschen, die Implantat-Behandlung möchten oder Zahnersatz in verschiedenen Formen benötigen. Sie passt für alle, die ästhetische Zahnbehandlung mit modernen computergestützten Technologien wünschen und möglicherweise die Behandlung in wenigen Sitzungen abschließen möchten.

Nicht ideal ist die Praxis für Menschen, die ohne Termin spontan vorbeigehen möchten, da die Website nicht erwähnt, ob Termine erforderlich sind oder ob Walk-in-Patienten angenommen werden. Für Budget-bewusste Patienten ist es ein Nachteil, dass keine Tarife online stehen; ein Anruf unter 071 222 2973 ist notwendig, um die Kosten vorab zu klären. Menschen, die spezialisierte Behandlung in einem sehr engen Nischen-Bereich brauchen (etwa spezialisierte kieferorthopädische Behandlung, die nicht ausdrücklich erwähnt ist), sollten vorher nachfragen, ob die Praxis diese Spezialisierung in vollem Umfang bietet. Auch wer Notfall-Bereitschaft außerhalb der regulären Öffnungszeiten braucht, sollte das vorher klären.