Zahnarztpraxis Stephan Fretz

Die Praxis und der Zahnarzt

Die Zahnarztpraxis Stephan Fretz sitzt in Fribourg an der Place de la Gare 15, 1700 Fribourg, direkt beim Bahnhof. Der Zahnarzt ist Stephan Fretz mit dem Titel Eidg. dipl. med. dent (eidgenössisch diplomierter Zahnarzt). Seine Qualifikationen sind: WBA allg. Zahnmedizin SSO und Mitglied SSO-Fribourg (Société Suisse Odontologue). WBA steht für «Weiter- und Ausbildung» und deutet auf postgraduale Weiterbildung in allgemeiner Zahnmedizin hin. Die SSO-Mitgliedschaft ist ein schweizweiter Berufsverband für Zahnärzte. Diese Qualifikationen deuten auf einen Zahnarzt hin, der sich weiterbildet und in der Fachwelt engagiert ist.

Die Praxis liegt an zentraler, verkehrsgünstiger Lage unmittelbar beim Bahnhof Fribourg , gute Erreichbarkeit für Pendler und Zugfahrer. Die Praxis betont auch, dass eine Dentalhygienikerin «bei uns die ganze Woche möglich» ist, was bedeutet, dass Zahnreinigung und Prophylaxe montags bis freitags angeboten werden (und implizit nicht am Wochenende, da das nicht erwähnt wird).

Ausbildung und kontinuierliche Spezialisierung

Der Zahnarzt bringt eine umfangreiche Ausbildung mit, die über die Grundausbildung hinausgeht. Stephan Fretz studierte Zahnmedizin von 1996 bis 2001 an der Universität Basel , eine fünfjährige Grundausbildung im Schweizer Standard. Nach dem Studium folgte eine spezialisierte Weiterbildung: Januar bis Juni 2002 Kiefer- und Gesichtschirurgie am Kantonsspital Basel. Diese sechsmonatige spezialisierte Ausbildung am Spitalzahnärztlichen Institut deutet auf ein fokussiertes Interesse an chirurgischen Verfahren hin und ist über das hinaus, was Allgemeiner Zahnärzte normalerweise machen. Danach arbeitete er 2002, 2005 in der Klinik für Zahnerhaltung an der Universität Bern, was Wissen in Zahnkonservierung, Endodontie (Wurzelbehandlungen) und modernem Zahnerhalt anzeigt. Von 2004, 2006 war er Assistent in privaten Zahnpraxen in Plaffeien und Düdingen, wo er praktische Erfahrung in der Praxisarbeit sammelte. Von 2007, 2012 war er 50%-Teilhaber der Praxis Fretz-Graven in Düdingen , das bedeutet, dass er nicht nur als Assistent oder Angestellter tätig war, sondern als Praxisgründer und Partner fungierte, mit entsprechender Verantwortung. Diese Unternehmererfahrung deutet auf ein Verständnis für Patientenbetreuung und Praxismanagement hin.

Die Website betont kontinuierliche Weiterbildung: «Jährlich werden ca. 50, 80 Stunden in die Weiterbildung auf den verschiedensten Gebieten wie Chirurgie, Implantologie, Laserzahnmedizin und vielem mehr investiert.» Das ist etwa eine bis zwei Wochen Fortbildung pro Jahr , ein solides Commitment gegenüber der Praxis, sich auf dem neuesten Stand zu halten. Die Gebiete sind explizit genannt: Chirurgie (für Zahnextraktionen und Oralchirurgie), Implantologie (für Zahnimplantate), und Laserzahnmedizin (für modern-technologische Verfahren). Das ist ein breiter Mix aus Spezialgebieten (Chirurgie und Implantologie) und modernen Technologien, nicht einfach ein Fokus auf ein Gebiet.

Leistungsspektrum und Behandlungen

Die Praxis nennt folgende Leistungen: Füllungen, Wurzelbehandlungen, Kronen und Brücken, ästhetische Zahnmedizin, Prothetik (Zahnersatz), Implantate, operative Weisheitszahnentfernung (also die chirurgische Extraktion von Weisheitszähnen), Chirurgie (allgemein), Kinderzahnmedizin, Behandlung von Angstpatienten, Dentalhygiene und Prophylaxe, sowie Lasertechnologien. Das ist ein klassisches Gesamtangebot, das von einfacher vorbeugender Zahnhygiene über konservative Zahnbehandlung bis zu implantologischen und chirurgischen Verfahren reicht. Für eine Einzelzahnarzt-Praxis ist dies ein breites Spektrum.

Die Website schreibt zur Praxisphilosophie: «Wir sind SSO-Mitglieder (Société Suisse Odontologue), sowie Mitglieder der Freiburgischen Sektion und bilden uns stetig auf diversen Fachgebieten weiter, um Ihnen die bestmöglichen Lösungen und modernsten Behandlungen anbieten zu können.» Das betont zwei Dinge: Mitgliedschaften in der Schweizer Zahnärzte-Gesellschaft (sowohl national als auch regional) und die philosophische Ausrichtung auf kontinuierliche Weiterbildung, um den aktuellen Stand der Zahnmedizin zu halten.

Zu Angstpatienten schreibt die Praxis schlicht, dass sie diese «behandelt». Das ist eine einfache Aussage, ohne zu behaupten, dass sie spezialisiert sind auf Zahnarztangst oder dass Angst garantiert überwunden wird. Es ist einfach das Bekenntnis, dass solche Patienten willkommen sind. Zu Chirurgie nennt die Website zwei Begriffe: «operative Weissheitszahnentfernung» (die Chirurgie von Weisheitszähnen, die oft schwieriger ist als normale Zahnextraktionen) und allgemein «Chirurgie». Beides bezieht sich auf Zahnextraktion und orale chirurgische Eingriffe, ohne dass formale Spezialisierungen wie «Oralchirurgie SSO» genannt werden, deren Erwerb mehre Jahre dauert.

Lasertechnologien werden genannt, ohne dass Details gegeben werden zu welchen Laser-Systemen die Praxis verfügt, für welche Verfahren sie eingesetzt werden (Zahnreinigung, Zahnfleischbehandlung, etc.), oder wie lange diese etabliert sind.

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Die Adresse ist Place de la Gare 15, 1700 Fribourg. Telefon: 026 322 41 60. Die Öffnungszeiten sind:

• Montag bis Mittwoch: 7.30, 12.00 Uhr, 13.30, 17.30 Uhr
• Donnerstag: 7.30, 12.00 Uhr
• Freitag: 7.30, 14.00 Uhr durchgehend

Das ist ein ungewöhnliches Modell: Montag bis Mittwoch lange Tage mit Mittagspause, Donnerstag halbtags, Freitag kurz und durchgehend (keine Mittagspause). Die Öffnungszeiten sind früh (7.30 Uhr) , das erlaubt Terminen für Frühaufsteher oder vor der Arbeit. Freitag endet um 14 Uhr durchgehend, Donnerstag schliesst um 12.00 Uhr (was einer Öffnung von 7.30 bis 12.00 Uhr entspricht).

Zur Erreichbarkeit mit dem Auto schreibt die Praxis: «Parkmöglichkeiten in den Tiefgaragen Manor und Fribourg Centre» (um den Bahnhof herum), und zu Fuss «Richtung Bahnhof» vom Zentrum kommend. Mit ÖV: Haltestelle Bahnhof/Gare Fribourg (Zug und Bus), dann «Im Hochhaus beim Bahnhof-Kurzzeit-Parking im 1. Stock». Das ist sehr detailliert.

Notfalldienst

Im Notfall verweist die Praxis auf «Zahnärztlicher Notfalldienst SSO 0848 14 14 14». Das ist nicht ein eigener Notfalldienst der Praxis, sondern die zentrale SSO-Notfallnummer für den Kanton Fribourg. Die Praxis hat keine rund-um-die-Uhr Hotline oder Notfall-Sprechstunde.

Was die Seite offenlässt und worauf man klären sollte

Die Website veröffentlicht keine Tarife oder Kostenangaben. Zu Zahnersatz, Implantaten, Wurzelbehandlungen, Dentalhygiene oder anderen Leistungen wird kein Preis genannt. Auch Zahlungsmodalitäten, Finanzierungsmöglichkeiten oder die Höhe von Kostenbeteiligung durch Krankenkassen werden nicht erörtert. Eine Person, die vorab wissen will, ob eine bestimmte Behandlung in ihr Budget passt, müsste anrufen oder einen Termin vereinbaren.

Zur genauen Dauer von Behandlungen gibt es keine Angaben. Wie lange eine Implantation dauert, wie viele Sitzungen eine Wurzelbehandlung braucht, ob eine Zahnreinigung eine oder zwei Stunden dauert , nichts davon wird gesagt. Zu Fallbeispielen, vorher-nachher-Bildern oder weiteren Details zur Implantologie wird nichts gesagt. Patientenbewertungen oder Testimoniale sind nicht auf der Website präsent. Die genaue Anzahl der Mitarbeiter wird nicht genannt , die Website nennt nur den Zahnarzt Stephan Fretz beim Namen. Das impliziert, dass es nur einen Zahnarzt gibt, weitere Mitarbeiter werden nicht beschrieben.

Für wen die Praxis passt und für wen nicht

Diese Praxis passt für Menschen, die einen Zahnarzt mit breit gefächerter Ausbildung und kontinuierlicher Spezialisierung in Chirurgie und Implantologie suchen. Die explizite Betonung auf diese beiden Gebiete deutet auf eine Praxis hin, die nicht nur einfache Kariesprophylaxe macht, sondern auch Zahnextraktionen, Weisheitszahn-Operationen und implantologische Rekonstruktion von fehlenden Zähnen anbietet. Für Angstpatienten ist sie eine Option, da sie dies explizit nennt , ohne allerdings zu behaupten, dass sie spezialisiert sind. Die lange Öffnungszeit am Morgen (ab 7.30 Uhr) ist praktisch für Frühaufsteher oder Menschen, die vor der Arbeit einen Zahnarzt aufsuchen möchten. Der Freitag-Vormittag (7.30, 14.00 Uhr) ohne Mittagspause ist hilfreich für Menschen, die um Mittag herum einen Termin haben und nicht doppelt in der Arbeitszeit fehlen möchten. Die zentrale Lage beim Bahnhof ist ausgezeichnet für Pendler und Zugfahrer.

Für jemanden, der Tarife online vergleichen will, wird es schwierig , die Praxis veröffentlicht keine Preise und keine Kostenbeispiele. Ein Anruf wird notwendig sein. Für einen Patienten, der eine grössere Praxis mit mehreren Zahnärzten und vielen Mitarbeitern und vielleicht Sprechstunden ohne Voranmeldung sucht, ist dies eine kleine Einzelzahnarzt-Praxis (nur Stephan Fretz ist namentlich genannt) , ein persönlicheres, aber auch kleineres Umfeld. Die Öffnungszeiten am Donnerstag (bis Mittag) und Freitag (halbtags) bedeuten, dass ein Termin an diesen Tagen möglicherweise schwer zu bekommen ist, wenn viele Patienten um dieselben Zeiten konkurrieren. Für Menschen, die klare, ausführliche Informationen zu Behandlungsabläufen, erwarteten Kosten und Erfolgsergebnissen online suchen, ist diese Website eher knapp. Für Patienten, die einen Rund-um-die-Uhr-Notfalldienst der Praxis selbst erwarten , zum Beispiel bei nächtlichen Zahnschmerzen , wird es enttäuschend: Die Praxis verweist auf die zentrale SSO-Notfallnummer, die in Notfällen einen anderen Zahnarzt vermittelt.