Dr. med. dent. Daniel Epelbaum

Die Zahnarztpraxis von Dr. med. dent. Daniel Epelbaum befindet sich in Kriens auf der Hochrainstrasse 15 und versteht sich selbst als "Familienpraxis für prophylaxeorientierte und ästhetische Allgemeinzahnmedizin, Implantologie und Kronen-Brückenprothetik". Sie wurde per 1. April 2017 von Frau Dr. Zuber übernommen und bildet heute einen zweiten Standort neben einer älteren Praxis in der Neustadt von Luzern. Dr. Epelbaum verfügt über eidgenössisches Diplom und mehr als 20 Jahre Berufserfahrung. Die Praxis behandelt einen bewusst durchmischten Patientenstamm und positioniert sich als Familienpraxis, die Patienten von klein bis ins hohe Alter betreut.

Wofür man hingeht

Eine Familie in Kriens findet hier eine Praxis, die Prophylaxe zum Grundsatz erklärt. Die Website betont, dass Dr. Epelbaum seine Erfahrung mit eigenen Kindern in eine "behutsame und geduldige Behandlung von Kindern" umsetzt und dass "Erwachsene bis ins hohe Alter eine umsichtige, vernünftige und vorsichtige Behandlung" erfahren. Dies sind nicht vage Formulierungen, sondern konkrete Selbstbeschreibungen der Praxis. Das Ziel wird so beschrieben: "Unser Ziel sind zufriedene und gesunde Patientinnen und Patienten. Hierfür geben wir täglich unser Bestes."

Das Angebot umfasst ein vollständiges Spektrum moderner Zahnmedizin, das die Website nach Fachgebiet ordnet. Zur Prophylaxe gehören Dentalhygiene und individuelle Prophylaxe (mit eigenem Dentalhygiene-Team). Bei Karies werden Amalgamentfernungen und Füllungstherapie mit zahnfarbenem Kunststoff oder Keramik angeboten. Für grössere Rekonstruktionen nennt die Website Kronen-Brückenbehandlung (Vollkeramik oder Verblendmetallkeramik) und Prothetik (Prothesen und Teilprothesen). Spezialisierte Gebiete schliessen Kinderzahnmedizin, Implantologie, Veneers (Keramikverblendungen), Wurzelbehandlung, Parodontologie (Zahnfleischbehandlung), Chirurgie (speziell Weisheitszähne), Vollnarkose, MAP (Muskel- und Kiefergelenksbeschwerden), Knirsch- und Nachtschienen ein. Auch ästhetische Behandlungen wie Bleaching (Zahnaufhellung) und Zahnschmuck sind benannt. Die Praxis sagt ausdrücklich, dass sie "Angstpatienten" behandelt.

Der Zugang zur Praxis ist praktisch: die Bushaltestelle liegt nur wenige Schritte entfernt, kostenlose Parkplätze sind vor dem Haus vorhanden. Die Website nennt die Anfahrt so: "Unsere Zahnarztpraxis befindet sich im Herzen von Kriens. Wir sind sowohl mit dem ÖV als auch mit dem Auto gut zu erreichen." Die Bushaltestelle erreichbarkeit macht die Praxis für Pendler attraktiv.

Die Praxis setzt auf kontinuierliche Fortbildung und nennt explizit über 80 Stunden Weiterbildung pro Jahr durch nationale und internationale Kongresse. Die Website schreibt dazu: "Durch den regelmäsigen Besuch von nationalen und internationalen Kongressen halten wir unser fachliches Wissen stets auf dem aktuellsten Stand und können somit eine qualitativ hochstehende und sichere Behandlung garantieren." Der Satz "und können somit eine qualitativ hochstehende und sichere Behandlung garantieren" ist eine Direktaussage der Website.

Notfallbehandlung hat explizit hohe Priorität. Die Website sagt: "Schmerzpatienten behandeln wir noch am selben Tag und Unfallpatienten haben erste Priorität." Diese beiden Kategorien erhalten eine definierte Zusage. Für Unfälle und Schmerzen ausserhalb der Öffnungszeiten wird eine Notfalldienstnummer für Luzern-Stadt und Land genannt: 0848582489.

Die Belege

Das Team besteht aus fünf Personen mit unterschiedlichen Rollen. Dr. med. dent. Daniel Epelbaum ist Praxisinhaber und Zahnarzt mit eidgenössischem Diplom und über 20 Jahren Berufserfahrung. Er wird in der Praxisbeschreibung als jemand charakterisiert, der "eine Dentalhygienikerin, eine Dentalassistentin sowie eine Auszubildende" führt. Die Website nennt auf der Seite "Team": Bonnie Connerton (Dentalhygienikerin), Nathalie Stöckli (Zahnmedizinische Prophylaxeassistentin), Kristina Franke (Zahnmedizinische Prophylaxeassistentin) und Jelena Dukic (Dentalassistentin). Diese Zusammensetzung mit einer ausgebildeten Dentalhygienikerin bedeutet, dass Prophylaxebehandlungen durch spezialisiertes Fachpersonal erfolgen.

Die Praxis ist "vollständig digitalisiert" mit "digitaler Krankengeschichte und Röntgen" und "steht technisch auf dem neusten Stand". Dies ist ein konkretes Merkmal, das die Website mehrfach nennt und auf Investitionen in digitale Infrastruktur hindeutet. Die räumliche Lage auf der Hochrainstrasse 15, 6010 Kriens wird mit der Erreichbarkeit begründet: "Sowohl mit dem ÖV als auch mit dem Auto gut zu erreichen" und "kostenlose Parkplätze sind für unsere Patienten vor dem Haus vorhanden".

Die Öffnungszeiten sind standardisiert für Allgemeinzahnmedizin, aber die Dentalhygiene hat spezialisierte Zeiten. Allgemeinzahnmedizin: Montag bis Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 17:30 Uhr. Dentalhygiene: Montag, Dienstag und Mittwoch 8:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr. Dies bedeutet, dass die Dentalhygiene an vier Tagen wöchentlich verfügbar ist (die Website nennt "Mo/Di/Mi" für volle Tage und impliziert Donnerstag und Freitag als begrenzt oder ohne Dentalhygiene).

Die Website nennt TP-Werte (Taxpunktwerte), die auf verschiedenen Seiten unterschiedlich angegeben sind. Unter "Preise" auf der Praxis-Seite werden genannt: "Privattarif: TP-Wert Fr. 3.60" und "Sozialversicherungstarif/Versicherungen: TP-Wert Fr. 3.10". Auf der Fachgebiete-Seite werden dagegen andere Werte angegeben: "Privattarif: TP-Wert Fr. 1.15" und "Sozialversicherungstarif/Versicherungen: TP-Wert Fr. 1.0". Diese Widersprüche sind ungewöhnlich. Der Kontakt erfolgt per Telefon 041 311 22 43 oder via Kontaktformular auf der Website.

Was die Website offenlässt

Die Website veröffentlicht Richtpreise in Form von Taxpunktwerten, nennt aber keine konkreten Totalpreise für einzelne Behandlungen wie eine Füllung, eine Implantologie oder eine Zahnreinigung. Ein Patient müsste die Praxis anrufen, um solche Informationen zu erhalten. Die Website beschreibt nicht, wie ein Terminwunsch gestellt wird oder wie lange eine typische Wartezeit ist. Es gibt einen Hinweis auf ein Kontaktformular ("zum Formular"), aber keinen sichtbaren Link dorthin oder keine Erklärung des Prozesses. Der Notfalldienstnummern sind genannt, aber es ist unklar, was ein lokaler Zahnarzt von dort aus erwartet oder zahlt.

Die Website nennt keine SSO-Mitgliedschaft und keinen Spezialisierungstitel (etwa Fachzahnarzt SSO für Implantologie). Sie sagt nicht aus, ob die Praxis eigene Laboratorien hat oder Zahnersatz an spezialisierte Handwerksbetriebe abgibt. Der zweite Standort in der Neustadt von Luzern wird erwähnt, aber nicht näher lokalisiert. Für die meisten angebotenen Behandlungen wird kein Ablauf oder keine Dauer genannt.

Für wen diese Praxis passt

Eine Familie oder ein Einzelpatient in Kriens oder unmittelbar umgebung, der einen breiten zahnmedizinischen Anbieter mit Schwerpunkt auf Prophylaxe sucht, trifft hier auf einen passenden Partner. Das bewusst beschriebene Angebot für Kinderbehandlung spricht Familien mit Kindern an, die einen Zahnarzt mit besonderer Geduld mögen. Die explizite Aussage, dass "Erwachsene bis ins hohe Alter eine umsichtige, vernünftige und vorsichtige Behandlung" erhalten, spricht Ältere und langfristige Patienten an. Ein Schmerzpatient oder ein notfallmässiger Patient kann mit einer Behandlung am selben Tag rechnen und findet eine klare Notfallregelung vor: die Nummer 0848582489 für Unfälle und Schmerzen. Die Lage (nahe zur Bushaltestelle, kostenlose Parkplätze, Hochrainstrasse 15, 6010 Kriens) erleichtert den Zugang.

Ein Patient, der spezialisierte Fachzahnmedizin mit einem SSO-Spezialisierungstitel sucht (etwa Fachzahnarzt SSO für Implantologie oder Parodontologie), könnte anderswo ein explizites Zertifikat erwarten. Die Website nennt keinen SSO-Spezialisierungstitel. Wer exakte Behandlungspreise vor dem ersten Kontakt braucht, findet auf der Website nur TP-Werte in zwei unterschiedlichen Varianten, keine konkreten Fallpreise für häufige Behandlungen. Wer überwiegend am Standort Neustadt von Luzern lebt, müsste beachten, dass dieser Standort in Kriens liegt und nur als zweiter Standort neben Neustadt etabliert ist. Die Website enthält keine detaillierten Fallbeispiele, Patiententestimonialen oder Fotografien von Behandlungsergebnissen.