Smile and Care

Was Smile and Care ist

Smile and Care ist ein Zahnarztpraxisnetzwerk mit zwei unabhängigen Kliniken an beiden Ufern Genfs. Die erste Klinik liegt in Grand-Saconnex (Rue de Sonnex 16, 1218) auf der Rive Droite, direkt im Quartier Pommier, die zweite in Eaux-Vives (Avenue de la Gare des Eaux-Vives 11, 1207) auf der Rive Gauche, unmittelbar beim neuen Léman-Express-Bahnhof. Das kombinierte Team beschäftigt 25 Mitarbeitende in unterschiedlichen Funktionen: Zahnärzte, spezialisierte Fachzahnärzte, Zahnhygienikerinnen, Zahnassistentinnen und Auszubildende. Das Netzwerk versteht sich als vollständig multidisziplinär und soll die gesamte Bandbreite moderner Zahnmedizin abdecken. Unter einem Dach finden sich Allgemeinzahnmedizin, Zahnerhaltung, Ästhetik, Kieferorthopädie, Implantologie, Oralchirurgie und spezialisierte Kinder- und Seniorenzahnmedizin. Dies ermöglicht es Patienten, komplexe, mehrstufige Behandlungen ohne Wechsel zwischen verschiedenen Praxen zu absolvieren, was Zeit spart und die medizinische Koordination vereinfacht.

Wofür man hingeht

Smile and Care ist die richtige Anlaufstelle, wenn Patienten ein breites zahnmedizinisches Angebot an einem oder zwei nahe gelegenen Orten wünschen und dabei auf Spezialistentum angewiesen sind. Für Patienten mit Zahnfehlstellungen, die moderne Methoden bevorzugen, bietet die Praxis Invisalign-Zahnspangen an. Die Praxis hebt hervor, dass ihre Kieferorthopäden „Invisalign-zertifiziert" sind. Die Website erklärt detailliert, wie Invisalign funktioniert: Transparente, maßgefertigte Aligner aus medizinischem Kunststoff werden alle etwa zwei Wochen gewechselt und verschieben die Zähne schrittweise in die gewünschte Position. Der Hauptvorteil ist die Unsichtbarkeit der Aligner und ihr Tragekomfort. Da die Aligner herausnehmbar sind, können Patienten essen und Zähne putzen, ohne sie zu entfernen. Die Behandlungsdauer variiert je nach Komplexität des Falles und wird mit der Patientin individuell besprochen.

Patienten, die ästhetische Verbesserungen ihrer Zähne wünschen (Zahnaufhellung, Veneers, ästhetische Füllungen), finden ein ganzes Team mit diesem Fokus. Eltern mit kleinen Kindern bekommen spezialisierte Kinderzahnmedizin, mit Einbeziehung von Prävention und Erziehung. Senioren werden mit altersgerechten Therapieansätzen betreut. Patienten, die ernsthaft Zahnverluste haben oder mehrere Zähne ersetzen lassen müssen, arbeiten mit Implantologen und Oralchirurgen zusammen, die gemeinsam mit Zahntechnikern Implantate und Zahnersatz (Kronen, Brücken) planen und setzen. Auch Wurzelbehandlungen und spezialisierte Zahnfleischbehandlung (Parodontologie) gehören zum Angebot. Zahnreinigungen und Prophylaxe werden als wichtiger Schwerpunkt behandelt: Die Zahnhygienikerinnen führen professionelle Zahnreinigungen durch und vermitteln Patienten Wissen über Zahnfleischerkrankungen und Prävention.

Auch Angstpatienten oder Patienten mit speziellen Bedürfnissen finden Raum. Die Vielfalt des Teams ermöglicht es, jemanden mit spezialisierter Erfahrung zu finden, der zur persönlichen Situation passt. Die Praxis verspricht „massgeschneiderte Behandlungspläne", die zusammen mit der Patientin entwickelt werden, nicht von oben herab verordnet. Das soll bedeuten, dass berufliche Verpflichtungen, zeitliche Verfügbarkeit, finanzielle Grenzen und persönliche Vorlieben mitberücksichtigt werden. Das Team betont, dass es möchte, dass sich Patienten „wie zu Hause" fühlen und dass dies durch „berufliche Expertise, Qualität, Komfort und Pünktlichkeit" erreicht wird.

Menschen mit körperlichen Behinderungen oder Mobilitätsbeschränkungen sind explizit willkommen. Beide Kliniken sind vollständig rollstuhlgerecht ausgestattet und leicht zugänglich. Es gibt Behindertenparkplätze in den nahegelegenen Parkplätzen. Die Verwaltung unterstützt Patienten aktiv bei Transport- und Taxiorganisation. Das Team versichert, dass es „besonders aufmerksam" gegenüber Menschen mit Behinderungen ist und aktiv Unterstützung bietet.

Die Belege von der Website

Das Team wird vollständig namentlich vorgestellt. An der Spitze stehen zwei Associate Dentists: Dr. Thomas Pechier (Universität Bordeaux) und Dr. Isabelle Dessaix-Bek (Universität Genf), die spezialisiert auf Parodontologie (Zahnfleischerkrankungen) ist. Neun weitere Zahnärzte sind namentlich aufgeführt: Dr. Alix Maillet (Spezialistin für chirurgische Zahnmedizin), Dr. Elisabeth Jena (Universität Genf), Dr. Inès Navas (Kinderzahnärztin, Universität Genf), Dr. Leonhardt-Amar, Dr. Luca Maestrini (Universität Genf), Dr. Maria Bilinska, Dr. Mariela Hernandez und Dr. Stephan Duong. Zwei Zahnärzte sind speziell für Kieferorthopädie aufgeführt: Dr. Mireille Frehner (SSO-SVMD Kieferorthopädie, arbeitet in Grand-Saconnex) und Dr. Teodor Gâtlan (arbeitet in Eaux-Vives).

Das Hygiene-Team setzt sich aus mindestens vier namentlich aufgeführten Zahnhygienikerinnen mit dokumentierter Ausbildung zusammen: Valérie Schulthess (Zahnhygienschule Genf, GBT-Training), Margaux Tournier (Zahnhygienschule Genf, Schulung in Lokalanästhesie und GBT), Selam Mehretab (Zahnhygienschule Genf, GBT-Training) und Malvina Llajaj. Diese wurden alle an der Genfer Zahnhygienschule ausgebildet und haben zusätzliche spezialisierte Schulungen.

Die Website versichert, dass alle Zahnärzte, Zahnhygienikerinnen und Assistentinnen „Schweizer oder europäische, von der Bundesgesundheitsbehörde anerkannte Diplome" halten und jährlich an Fortbildungen teilnehmen, die von der Schweizer Gesellschaft für Zahnmedizin (SSO) anerkannt sind. Dies ist ein Zeichen für kontinuierliche berufliche Entwicklung und Qualitätssicherung. Die Praxis arbeitet nur mit Schweizer Lieferanten und einem Genfer Dentallabor zusammen, nicht mit externen Strukturen in anderen Ländern.

Technisch nutzt die Praxis digitale Abdrucksysteme, digitale Röntgentechnik, Operationsmikroskope und 3D-Scanner. Diese technische Ausstattung ermöglicht genaue Diagnosen und weniger invasive Verfahren. Für Invisalign-Patienten sind die Zahnärzte zertifiziert.

Die Öffnungszeiten sind: Grand-Saconnex Montag bis Freitag 7.30 bis 19.00 Uhr, Eaux-Vives Montag bis Freitag 7.00 bis 19.00 Uhr. Zahnärztliche Notfallversorgung wird 6 Tage pro Woche angeboten, von Montag bis Samstag. Online-Terminvergabe, Telefon und WhatsApp sind die Kontaktwege.

Was die Website offenlässt

Preise und Tarife werden nicht publiziert. Obwohl eine Seite unter dem Menüpunkt „Prices" erreichbar ist, sind keine konkreten Gebühren auf der Website sichtbar. Wer vor dem ersten Anruf wissen möchte, was eine professionelle Zahnreinigung, ein Implantat oder Invisalign-Zahnspangen bei dieser Praxis kosten, wird nicht fündig. Ein Kostenvoranschlag ist nur nach direktem Kontakt und Konsultation möglich.

Auch konkrete Behandlungsabläufe und Zeitrahmen bleiben im Dunkeln. Die Website nennt viele Behandlungen (Wurzelbehandlung, Zahnersatz, Parodontologie, Zahnchirurgie, Prophylaxe), erklärt aber nicht im Detail, wie jede Behandlung konkret durchgeführt wird, wie viele Sitzungen üblicherweise anfallen, oder welche Alternativen die Praxis anbietet. Dies erschwert es Patienten, vorab eine vollständig informierte Entscheidung zu treffen. Auch Garantien auf Implantate oder Langzeitergebnisse werden nicht genannt.

Wartezeiten, aktuelle Kapazitäten und ob neue Patienten aufgenommen werden, sind nicht angegeben.

Für wen Smile and Care passt und für wen weniger

Die Praxis eignet sich für Patienten, die ein breites zahnmedizinisches Angebot aus einer Hand wünschen und in Genf oder unmittelbar angrenzenden Gebieten wohnen oder arbeiten. Wer an Invisalign interessiert ist, findet zertifizierte Kieferorthopäden. Eltern mit kleinen Kindern profitieren von spezialisierter Kinderzahnmedizin vor Ort. Menschen mit Behinderungen oder körperlichen Einschränkungen werden aktiv unterstützt und erhalten Assistance bei Transport und Zugänglichkeit. Wer gerne früh morgens (ab 7 Uhr) oder samstags zum Zahnarzt kann, findet weit verfügbare Öffnungszeiten.

Weniger passend ist Smile and Care für Patienten, die Gebührenmodelle und Preise vor dem ersten Telefonanruf einsehen möchten. Auch wer nicht in den Dienstreichen Grand-Saconnex oder Eaux-Vives wohnt und ungerne pendelt, sollte nach näher gelegenen Alternativen suchen. Patienten, die Wurzelbehandlung oder Implantate bekommen, sollten mit der Praxis vorab klären, welche Kosten in welcher Phase anfallen.