zahnarztzentrum.ch

Was zahnarztzentrum.ch ist

Zahnarztzentrum.ch ist ein Netzwerk von Zahnarztpraxen, das Teil der Edelweiss Medbase Gruppe ist und an 43 Standorten in der ganzen Schweiz präsent ist. Das Konzept der Kette lautet "Entspannt zum Zahnarzt", womit die Praxen eine entspannte Atmosphäre bei den Zahnbehandlungen anstreben. Das Zahnarztzentrum betreibt Filialen in den Kantonen Basel-Stadt, Basel-Landschaft, Bern, Glarus, Luzern, Sankt Gallen, Schaffhausen, Solothurn, Thurgau, Zürich und Zug, darunter auch spezialisierte Standorte in grösseren Städten wie Zürich, Bern, Luzern, St. Gallen und Winterthur, wo mehrere Filialen nebeneinander existieren.

Für welche Patientin ist das Zahnarztzentrum geeignet

Zahnarztzentrum.ch richte sich an Patientinnen und Patienten, die ein breites Spektrum von Zahnbehandlungen an einem vertrauten Ort suchen und dabei von der Erreichbarkeit von 43 Standorten profitieren möchten. Die Kette eignet sich insbesondere für Patientinnen mit Zahnarztangst, denen ein Angebot spezialisierter Angstpatienten-Betreuung zur Verfügung steht. Eltern mit Kindern finden im Zahnarztzentrum spezialisierte Kinderbehandlungen, und Patienten, die Wert auf moderne Technologie legen, profitieren von der digitalen Abformung und 3D-Röntgen, die auf der Website genannt werden. Das Zahnarztzentrum eignet sich auch für Patienten im ländlichen Raum, da viele der 43 Standorte ausserhalb von Stadtzentren liegen. Das Netzwerk macht Zahnbehandlungen für Patienten mit Mobilität oder häufigen Ortswechseln leichter: wer sich in einer anderen Stadt niederlässt oder regelmäßig den Ort wechselt, kann Zahnbehandlungen bei zahnarztzentrum.ch fortsetzen.

Das Behandlungsangebot

Die Website des Zahnarztzentrum nennt ein großes Angebot an Behandlungen. Die Patientin findet auf der Navigationsliste folgende Behandlungen aufgelistet: Aligner, Ästhetische Zahnmedizin, Bleaching, Curodont Repair, Digitale Abformung, Implantate (Zahnimplantate), Kinderzahnarzt, Kieferorthopädie, Longevity, Notfall, Oralchirurgie, Parodontitis-Behandlung (hier wird "Systemische Erkrankungen" erwähnt), Veneers, Wurzelbehandlung (Endodontie), Zahnbrücken, Zahnkronen, Zahnprothesen (Prothetik) und 3D-Röntgen.

Zu einigen Behandlungen bietet das Zahnarztzentrum dedizierte Seiten. Die Website zu Dentalhygiene beschreibt diese als Zahnreinigung und einen "Online Termin buchen"-Dienst. Für die Kieferorthopädie und Zahnkorrektionen existiert eine eigene Seite, die wörtlich "Zahnkorrektionen" nennt. Die Wurzelbehandlungsseite wird unter dem Titel "Endodontie" ausgespielt, und unter Aligner wird die unsichtbare Zahnspange beschrieben.

Für Patienten mit Zahnarztangst betreibt das Zahnarztzentrum ein spezialisiertes Angebot, für das eine separate Seite vorhanden ist. Die Praxis betont auf dieser Seite, dass sie Behandlungen speziell für Menschen mit Zahnarztangst durchführt. Unter "Longevity" findet sich ein weiteres Angebot: die Website nennt dies unter den Behandlungen ohne weitere Details.

Curodont Repair wird erwähnt, ist aber technisch ein Produkt zur Regeneration von Zahnschmelz und wird von der Praxis als ein verfügbares Verfahren aufgeführt. Systemische Erkrankungen werden auf der Seite erwähnt, wo die Parodontitis-Behandlung beschrieben wird: hier nennt die Website, dass die Praxis auch auf systemische Erkrankungen achtet, die mit dem Zahnfleisch zusammenhängen.

Kinderbetreuung ist ein Schwerpunkt: unter dem Menüpunkt "Kinderzahnarzt" wird beschrieben, dass die Praxis spezialisierte Behandlung für junge Patienten anbietet. Das Zahnarztzentrum hat ein dediziertes Angebot für Kinderzahnmedizin und betont, dass die Praxis eine kinderfreundliche Betreuung mit speziell auf Kinder ausgerichteten Methoden bereitstellt.

Standorte, Öffnungszeiten und wie man einen Termin bekommt

Zahnarztzentrum.ch ist an 43 Orten in der Schweiz präsent. Die Website nennt diese Standorte in einer Navigationsliste: Aarau, Baden, Basel (mit zwei Filialen: "Basel am Aeschenplatz" und "Basel Bahnhof SBB"), Bern (mit drei Filialen: "Bern Bahnhof", "Bern Zytglogge"), Biel (mit drei Filialen: "Biel Bahnhof", "Biel Manor"), Brugg, Buchs SG, Burgdorf, Chur, Dietikon, Emmenbrücke, Frauenfeld, Fribourg, Hinwil, Luzern (mit zwei Filialen: "Luzern Altstadt", "Luzern Bahnhof SBB"), Oftringen, Olten, Pfäffikon SZ, Rapperswil, Schaffhausen, Spreitenbach, Solothurn, St. Gallen, Sursee, Thun, Uster, Volkiland, Wil, Winterthur (mit zwei Filialen: "Winterthur Bahnhof", "Winterthur Deutweg"), Zofingen Stadt, Zürich (mit sieben Filialen: "Zürich Altstetten", "Zürich City", "Zürich Bahnhof Hardbrücke", "Zürich HB", "Zürich Oerlikon", "Zürich Stadelhofen", "Zürich West") und Zug.

Zur Terminvergabe wird auf der Website ein "Online Termin buchen"-Dienst angeboten. Patienten haben die Möglichkeit, Termine sowohl online als auch telefonisch zu vereinbaren. Die Praxis bietet eine Notfallnummer an: für Zahnunfälle oder akute Zahnschmerzen nennt die Website unter "Zahnärztlicher Notfalldienst Basel" eine Nummer (061 261 15 15), wo Patienten sich im Notfall melden können.

Zu den Öffnungszeiten macht die Website keine durchgehenden Angaben über alle Standorte. Die Winterthur-Seite erwähnt, dass eine Filiale "an 365 Tagen" offen ist. Die St. Gallen-Seite sagt ebenfalls "an 365 Tagen". Die Zürich-Seite nennt sieben Standorte, und die Website wird aufgefordert "auch im Notfall". Das Zahnarztzentrum nennt aber keine einheitlichen Sprechzeiten für seine Filialen, und jeder Standort hat offenbar unterschiedliche Öffnungszeiten.

Technologie und Ausstattung

Die Website nennt mehrmals moderne Technologie. "3D-Röntgen" wird als ein diagnostisches Verfahren erwähnt, das die Praxis einsetzt. "Digitale Abformung" ist unter den Behandlungen aufgelistet. Das Zahnarztzentrum erwähnt auf der Website zum Thema Implantate, dass "ein Implantat" zur Verfügung steht. Auf der Seite zu den speziellen Standorten werden oft "moderne Behandlungsmöglichkeiten" erwähnt, ohne diese weiter zu spezifizieren.

Unter "Über uns" nennt die Website: "Gründer", "Geschäftsführung", "Zentrale Dienste", "Medien" und "Offene Stellen", was darauf hindeutet, dass das Zahnarztzentrum eine zentral verwaltete Gruppe ist. Die Website erwähnt auch: "Arbeiten in der Schweiz", "Fortbildungen" und "Spontanbewerbung", was darauf hinweist, dass die Praxis Personal beschäftigt und Schulungen anbietet.

Was die Seite nicht sagt

Die Website des Zahnarztzentrum veröffentlicht keine Tarife und keine Preise für Behandlungen. Es existiert zwar ein Menüpunkt "Preise", aber im erfassten Ausschnitt werden keine konkreten Zahlen genannt. Eine Patientin kann also nicht im Voraus sehen, was eine Zahnreinigung, ein Implantat oder eine Zahnskyreinigung kostet. Das Zahnarztzentrum nennt auch keine durchgehenden Öffnungszeiten und keine Informationen darüber, wie lange Wartezimmer-Zeiten sind oder wie schnell man einen Termin erhält. Die Website nennt auch keine akademischen Titel der Zahnärzte (wie Dr. med. dent. oder MSc-Abschlüsse), auch wenn solche unter "Gründer" und "Geschäftsführung" wahrscheinlich vorhanden sind.

Auch ist nicht ersichtlich, welche Versicherungen die Praxis akzeptiert oder ob bestimmte Zusatzversicherungen nötig sind. Die Website nennt keine Angaben zu den Praxisräumen, wie zum Beispiel ob die Zahnarztpraxen barrierefrei sind oder besondere Ausstattung für nervöse Patienten haben, ausser der bereits erwähnten speziellen Behandlung für Angstpatienten.

Für wen diese Zahnarztpraxis passt und für wen nicht

Das Zahnarztzentrum passt gut für Patienten im Zentrum und auf dem Land, die eine praktische Anlaufstelle mit vielen Standorten suchen und nicht bereit sind, lange zu fahren. Es passt auch für Patienten mit Angst vor dem Zahnarzt, für Eltern mit kleinen Kindern und für Patienten, die moderne Verfahren wie digitale Abformung nutzen möchten. Die Breite des Angebots und die grosse Zahl von Standorten machen die Praxis auch für Patienten attraktiv, die mehrmals pro Jahr einen Zahnarzt brauchen oder die ihren Wohnort häufig wechseln.

Für wen die Praxis weniger passt: Patienten, die vorab Preise sehen möchten, werden auf der Website nicht fündig. Patienten, die spezialisierte oder seltene Zahnbehandlungen brauchen, sollten vorher die zuständige Filiale anrufen, um zu prüfen, ob die Behandlung dort angeboten wird, da die zentralen Fachgebiete auf der Homepage zwar aufgelistet sind, aber nicht überall verfügbar sein könnten. Patienten mit sehr speziellen Ansprüchen (etwa an die Praxis-Hygiene, an die Wartezeit oder an die Zahnarzt-Persönlichkeit) sollten vor dem ersten Besuch eine Filiale anrufen und fragen. Patienten, die ein ruhiges, kleines Zahnarzt-Büro mit Einzelbetreuung bevorzugen, können bei einer Kette mit 43 Standorten nicht erwarten, dass jede Filiale diese Atmosphäre bietet.