Zahnprothesenzentrum

Was die Praxis ist

Das Zahnprothesenzentrum sitzt in Dübendorf bei Zürich an der Badenerstrasse 333 und ist ein spezialisiertes Zentrum für abnehmbaren Zahnersatz. Es wird geleitet von Giordano Lombardi, einem diplomierten Zahnprothetiker und erfahrenen Zahntechniker. Das Unternehmen beschreibt seine Geschichte so: "Seit über 33 Jahren steht das Zahnprothesenzentrum unter der fachkundigen Leitung von Herrn Lombardi, einem erfahrenen Zahntechniker und Zahnprothesenspezialisten. Ursprünglich als Zahntechniker tätig, hat er seine Expertise kontinuierlich erweitert." Das bedeutet, dass Lombardi mit langjähriger technischer Erfahrung anfing und sich zum Zahnprothetiker weiterbildete – eine ungewöhnliche Karriere, die zeigt, dass er sowohl die handwerkliche als auch die patientenseitige Perspektive kennt.

Die Praxis ist familiengeführt. Unterstützt wird Lombardi von Chantal Schumacher, seiner rechten Hand, "die ebenso versiert in Reparaturen und Beratungen ist". Es gibt auch weitere erfahrene Mitarbeiter, obwohl diese nicht namentlich genannt sind.

Wofür man hingeht

Patientinnen und Patienten kommen zum Zahnprothesenzentrum, wenn sie dringend ein Zahnersatz-Problem gelöst brauchen oder wenn sie planvoll einen neuen Zahnersatz anfertigen lassen wollen. Das Zentrum präsentiert sich mit drei Kernkompetenzen: Notfallreparaturen, Alters- und Pflegeheimbesuche, und Filialbesuche – ein breites Spektrum, das auch Menschen mit Mobilitäts-Einschränkungen einschliesst.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Notfall-Versorgung. Die Website erklärt: "Wir sind im Notfall immer telefonisch erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Unsere Notfallnummer 044 492 85 81 7/24 an 365 Tagen im Jahr!" Das ist wichtig für Menschen, die ihre Prothese täglich brauchen und bei einem Notfall nicht warten wollen. "Express Praxisbesuche mit telefonischer Voranmeldung sind zur jederzeit möglich. Die Reparaturen Ihrer Zahnprothesen werden innert weniger Stunden erledigt, egal ob es sich um Prothesen-Brüche, Risse, rausgefallene Zähne, defekte Druckknöpfe oder sogar Druckstellen handelt."

Ein zweiter Schwerpunkt sind Besuche in Alters- und Pflegeheimen und Spitälern. Die Website dazu: "Hausbesuche zur jederzeit möglich! Sind Sie aus gesundheitlichen oder organisatorischen Gründen nicht in der Lage unsere Praxis aufzusuchen, dann ist das überhaupt kein Problem. Unsere mobile Soforthilfe erledigt Ihren Notfall auch bei Ihnen zu Hause, im Pflege-, Altersheim oder auch im Spital. Sollte die Reparatur in unserem Labor durchgeführt werden, so holen wir Ihre Zahnprothesen bei Ihnen ab und bringen diese gleichentags repariert wieder zurück." Das ist ein umfassendes Service-Angebot, das Menschen, die nicht mehr mobil sind, nicht benachteiligt.

Das Zentrum beschreibt auch seine grundsätzliche Arbeitsweise: "Wir erledigen unsere Arbeit kompetent und unkompliziert." Und später: "In Ihrem Auftrag begleiten wir Sie gerne durch die Behandlung. Von der Beratung bis hin zur Nachsorge erfolgt somit alles aus einer Hand."

Leistungen und was die Seite nennt

Das Zahnprothesenzentrum bietet ein sehr breites Spektrum an abnehmbarem Zahnersatz und zugehörigen Services:

Notfall-Reparaturen sind ein expliziter Schwerpunkt. Die Website listet auf: "Risse in Zahnprothesen, Prothesenteile in mehrere Stücke, Ausgebrochene Zähne, Druckknöpfe oder Geschiebe herausgefallen, Verbindungsteile auf Implantate, Teleskop hält nicht mehr, Unterfütterungen, Erweiterungen, Änderungen, Anpassungen, Behandlung von Druckstellen." Das sind konkrete, praktische Probleme, mit denen Prothesenträger sich häufig konfrontiert sehen.

Im Angebot sind: Totalprothesen (Vollprothesen), Teilprothesen (Modellgussprothesen, Klammerprothesen), Druckknopf-Prothesen, Implantatprothesen, Hybridprothesen, Geschiebeprothesen, Stegprothesen, Teleskopprothesen (Friktionsprothesen), Immediatprothesen (Sofortprothesen), Provisorien, Dublikatprothesen (Ersatzprothesen) und Nylonprothesen (flexible, unsichtbare Zahnprothesen). Das ist eine vollständige Liste der modernen Zahnersatz-Optionen.

Besonders erwähnt wird auch: "Lückenschluss an nur einem Tag" – das bedeutet, wer einen Zahn verliert und sofort einen Ersatz braucht, kann diesen noch am gleichen Tag bekommen. Das ist für Menschen mit beruflichen Anforderungen oder sozialen Verpflichtungen wichtig.

Das Zentrum bietet auch: "Wir bieten ein erstes, kostenloses Beratungsgespräch an und erstellen, auf Wunsch, gerne einen individuellen Kostenvoranschlag für Sie. Sämtliche Neuanfertigungen, Anpassungen oder Reparaturen werden im eigenen zahntechnischen Labor gefertigt."

Die Website betont auch das Qualitäts-Verständnis: "Dank unserer umfangreichen Erfahrung und dem Einsatz modernster Technologie bieten wir Ihnen die Sicherheit und das Vertrauen, das Sie verdienen. Unsere Philosophie ist es, exzellente Ergebnisse zu liefern und gleichzeitig unsere Dienstleistungen erschwinglich zu gestalten. Wir bieten Sozialtarife an, um sicherzustellen, dass unsere Patienten keine unerwarteten finanziellen Belastungen haben."

Es wird auch erklärt, warum ein Zahnprothetiker eine eigenständige Qualifikation ist: "Zahnprothetiker sind Spezialisten für alle Variationen von abnehmbarem Zahnersatz. Die Ausbildung zum diplomierten Zahnprothetiker erfordert vorgängig eine solide Vorbildung als Zahntechniker mit mehreren Jahren Berufserfahrung." Das ist ein Hinweis auf die längere Ausbildung, die Lombardi durchlaufen hat.

Giordano Lombardi trägt den Titel "dipl. Zahnprothetiker SZPV" – das heisst, er ist Mitglied des Schweizerischen Zahnprothetiker-Verbands.

Die Kontaktinformation ist einfach: Telefon 044 492 85 81 (Notfallnummer 044 492 85 81, 7/24 an 365 Tagen). Die Website betont auch: "Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch, um einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren."

Was die Seite offenlässt

Die Website sagt nicht, wie teuer eine konkrete Zahnprothese kostet. Sie nennt zwar, dass "Sozialtarife" angeboten werden und dass die Versorgung "erschwinglich" gestaltet wird, und sie sagt, dass die Website selbst sagt, "Notfallbehandlungen werden mit dem Sozialtarif abgerechnet", aber es gibt keine transparente Preisliste wie bei Pro-Dent.

Die Website nennt keine regulären Öffnungszeiten. Es ist also nicht bekannt, wann man die Praxis für normale (nicht-Notfall-)Termine erreichen kann. Nur die Notfallnummer ist klar: 7/24 an 365 Tagen.

Es werden keine Behandlungsdauern genannt – wie lange dauert eine Erstberatung, wie lange die Abformung, wie lang ist die Herstellung einer neuen Prothese, wie lange braucht eine Notfall-Reparatur konkret. Diese Informationen müssen direkt in der Praxis geklärt werden.

Die Website nennt keine exakten Adresse-Informationen wie bei Pro-Dent. Es gibt keine Fahrtanweisungen und keine Information über öffentliche Verkehrsmittel. Man muss also selbst herausfinden, wie man hinkommt.

Es ist auch nicht klar, wie viele Behandelnde genau im Team arbeiten. Die Website nennt Giordano Lombardi und Chantal Schumacher, sowie "weitere erfahrene Mitarbeiter", aber keine Namen oder genauen Rollen.

Für wen sie passt und für wen nicht

Das Zahnprothesenzentrum passt sehr gut für Menschen, die einen Notfall haben – ein Prothesenbruch, ein ausgebrochenes Zahnchen, ein zu enges Sitzkissen. Die 7/24-Notfallnummer macht es klar, dass Hilfe sofort verfügbar ist. Sie passt auch hervorragend für ältere Menschen und Menschen mit Pflegebedarf, da Haus- und Heimbesuche explizit angeboten sind und das Zentrum sich selbst als spezialisiert auf ältere Patienten ("Special-Care-Zahnmedizin") darstellt.

Sie passt für Menschen, die modernen Zahnersatz wünschen – das volle Spektrum von Totalprothesen bis zu Nylonprothesen (flexible, unsichtbare Prothesen) wird angeboten. Sie passt auch für Menschen, die mit kleinerem Budget rechnen und ein "Sozialtarif"-Angebot schätzen.

Sie passt weniger für Menschen, die transparente Preise brauchen und vorher genau wissen wollen, was eine Behandlung kostet – das ist hier nicht möglich, da keine Preisliste publiziert wird. Sie passt auch weniger für Menschen, die weiter weg wohnen und lange Anfahrtszeiten zu Dübendorf nicht akzeptieren können.

Für Menschen, die lange Behandlungszeiten nicht ertragen können oder die schnell wissen wollen, wie lange ihre Prothese in Herstellung ist, ist es ein Nachteil, dass diese Zeitangaben nicht genannt sind.