Zahnarztpraxis für Implantologie AG

Die Praxis

Die Zahnarztpraxis für Implantologie AG ist eine zahnärztliche Fachpraxis in St. Gallen, die sich nach ihrem Namen und ihrer Webseite spezialisiert hat auf "Ästhetik und Implantologie". Die Praxis ist untergebracht in der Rosenbergstrasse 4 im Zentrum von St. Gallen, eine äusserst zentrale Lage mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung und nur fünf Minuten Fussweg vom Bahnhof St. Gallen entfernt. Die Website betont die bequeme Erreichbarkeit. Das Praxisteam wird geleitet von Dr. med. dent. Charlotte Mahlo, die als Zahnärztin und Standortleiterin fungiert und zugleich spezialisiert ist auf Sportzahnmedizin, ein seltener Schwerpunkt. Neben ihr arbeitet Dr. med. dent. Nejib Arjoun, der als Oralchirurg und Implantologe tätig ist, eine Spezialisierung die über die reguläre Zahnmedizin hinausgeht. Das Team wird ergänzt durch eine diplomierte Dentalhygienikerin (Larisa Kurtovic mit eidgenössischem Diplom EFZ), mehrere Dentalassistentinnen mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (Cassandra Hemmerich ist als EFZ-Assistentin aufgelistet) und Assistentinnen in Ausbildung (Ela Tascigil). Insgesamt umfasst das multiprofessionelle Team mindestens sechs namentlich genannte Fachpersonen in verschiedenen Funktionen. Der Firmenname und der beschriebene Fokus deuten auf Implantologie als Spezialisierung hin, daneben wird ein breites Spektrum allgemeiner Zahnbehandlungen angeboten.

Wofür Patienten zur Praxis St. Gallen gehen

Diese Praxis ist spezialisiert auf Implantologie und Zahnästhetik, richtet sich also an Patienten, die Zahnersatz durch Implantate wünschen oder ästhetische Zahnbehandlungen brauchen. Die Praxis betont "Herzlichkeit und Vertrauen" und beschreibt sich selbst als "ganz persönliche Vertrauenspraxis, die Sie mit grosser Sympathie empfängt und mit viel Erfahrung und Einfühlungsvermögen behandelt". Das Team im Herzen St. Gallen sei "gerne für Sie da". Die Webseite stellt ein Konzept der persönlichen Betreuung in den Vordergrund. Patienten aller Altersgruppen werden behandelt, von Kindern bis zu älteren Patienten. Die Website erwähnt besondere Aufmerksamkeit für Angstpatienten und beschreibt diese Gruppe explizit als willkommen. Die Praxis verspricht "angstfreie und entspannte Behandlung" und nennt die "warme Wohlfühlatmosphäre" als Merkmal ihrer Arbeitsweise. Die Zahnarztpraxis legt nach eigenen Angaben grossen Wert auf "eine offene und verständliche Kommunikation", um Transparenz und gegenseitiges Vertrauen zu schaffen. Die Website betont, dass die Praxis "auf dem neuesten Stand der Zahnmedizin" arbeitet und dies bereits "seit vielen Jahren" tue. Das Ziel sei "das optimale Behandlungsergebnis für Patienten aller Altersklassen" zu erzielen. Praktiker arbeiten nach Angabe der Seite "mit Hingabe bis ins Detail" und behalten dabei den "persönlichen Bezug zu ihren Patienten". Das Team wird als "warm" und "herzlich" beschrieben, sowohl bei der Begrüssung als auch in der Behandlung. Die Website hebt hervor, dass sich die "erfahrenen Zahnärzte und das engagierte Praxispersonal" täglich "daran arbeiten, ihnen ein strahlendes Lächeln zu schenken".

Behandlungen, Spezialisierungen und Infrastruktur

Die Praxis publiziert folgende Behandlungsleistungen: Zahnfüllungen, Zahnersatz (prothetisch), Implantologie, Wurzelkanalbehandlung (Endodontie), Parodontologie, Bleaching, Prophylaxe und Dentalhygiene, radiologische Untersuchungen, Oralchirurgie, Invisalign und Aligner-Retainer, sowie Kinderzahnmedizin. Diese breite Palette von Angeboten wird auf der Navigationsseite aufgelistet. Dr. Charlotte Mahlo trägt zusätzlich zur Spezialisierung Sportzahnmedizin bei. Dr. Nejib Arjoun ist als Oralchirurg spezialisiert, eine Ausbildung die über die Grundausbildung Zahnarzt hinausgeht und zusätzliche chirurgische Kompetenz erfordert. Larisa Kurtovic ist als Dentalhygienikerin eidgenössisch diplomiert, was bedeutet, dass professionelle Zahnreinigung und Prophylaxe fachmännisch durchgeführt werden. Donjeta Ukaj wird als Praxismanagerin und Dentalassistentin aufgelistet. Die Website nennt mehrere "Unsere Vorteile": "Kurzfristige und flexible Terminvereinbarungen", "Zeitersparnis durch schnelle und effiziente Terminplanung" als Praxis-Vorteile, mit dem Ziel von weder langen Anmelde- noch Wartezeiten. "Individuelle Terminwünsche können berücksichtigt werden". Das Team tauscht "kontinuierlich" Fachwissen aus und "bleibt stets auf dem neuesten Stand", mit regelmässigen Weiterbildungen zur Fortbildung. Die Website erwähnt "Qualität ist unser Credo" als Leitmotiv und betont "moderne Technik bei der Zahnmedizin". Sprachen: Die Praxis bietet Beratung und Behandlung in sieben Sprachen an: Deutsch, Englisch, Albanisch, Serbisch, Bosnisch, Kroatisch und Aramäisch. Dies soll sicherstellen, dass sich Patientinnen und Patienten "jederzeit gut verstanden und rundum wohlfühlen". Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag 7.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr, Freitag 7.00 bis 13.30 Uhr. Samstag und Sonntag ist geschlossen. "Termine ausserhalb der Sprechstunde nach Absprache möglich". Kontakt: Telefon: +41 71 222 07 07, E-Mail: info@zahnarztpraxis-stgallen.ch. Die Praxis bietet online Terminvergabe an ("Buchen Sie Ihren Termin schnell und einfach").

Was die Praxis nicht publiziert

Die Praxis veröffentlicht keine konkreten Preise für ihre Leistungen, weder für Implantate noch für andere Behandlungen. Allerdings nennt die Website den angewendeten Taxpunktwert für zahnärztliche Leistungen und Dentalhygiene (beide 1.18 CHF) und verweist auf den neuen Zahnarzttarif Dentotar der Schweizerischen Zahnärzte-Gesellschaft SSO seit 2018. Die Website erklärt, dass dieser Tarif die "Abrechnung für Patienten und Versicherer transparenter" mache. Sie erwähnt, dass für UV/MV/IV-Leistungen ein Taxpunktwert von CHF 1.00 gilt, und für Krankenkassen der alte Tarifvertrag KVG von 1994 mit Taxpunktwert CHF 3.10 angewendet wird. Das Kostenmodell und die Tarifstruktur wurden nach Angabe der Seite "aktualisiert und der betriebswirtschaftlichen Realität einer heutigen Zahnarztpraxis angepasst". Die Praxis rechnet über die Zahnärztekasse ab, was der Website zufolge die "administrative Arbeit entlastet". Patienten werden erwähnt, dass sie sich für Fragen zu Rechnungen oder Teilzahlungsvereinbarungen direkt an die Zahnärztekasse wenden können (www.zahngeld.ch, Telefon +41 43 477 66 07, E-Mail: info@zahngeld.ch). "Ratenzahlungen möglich" wird erwähnt. Trotzdem werden keine einzelnen Behandlungsleistungen mit konkreten Franken-Beträgen aufgelistet. Behandlungsdauern sind nicht genannt, auch keine Erfolgsquoten oder Garantien. Fallbeispiele und Patientenstimmen fehlen. Die Praxis nennt weder die Gründungsgeschichte noch ein Gründungsjahr oder die Anzahl der behandelten Patienten insgesamt.

Für wen die Praxis passt und nicht passt

Die Praxis passt besonders gut für St. Gallen-Bewohner und die regionale Bevölkerung, die Zahnersatz durch Implantate oder ästhetische Zahnbehandlungen wünschen. Die zentrale Lage mit nur fünf Minuten Fussweg vom Bahnhof macht sie gut erreichbar für arbeitstätige Patienten, die flexibel terminen möchten. Das breite Sprachangebot (sieben Sprachen: Deutsch, Englisch, Albanisch, Serbisch, Bosnisch, Kroatisch und Aramäisch) macht sie zu einer ausgezeichneten Wahl für mehrsprachige Patienten aus diversen kulturellen Hintergründen und Migrationsgruppen. Patienten aller Altersgruppen sind willkommen, besonders auch Kinder mit dem eigenen Schwerpunkt Kinderzahnmedizin und Angstpatienten mit spezieller Betreuung, die von der warmen Atmosphäre profitieren. Die flexiblen Öffnungszeiten mit frühen Terminen ab 7.00 Uhr und bis 17.00 Uhr helfen berufstätigen Patienten bei der Planung. Die Möglichkeit der online-Terminvergabe kommt digitalen Patienten entgegen. Für Patienten, die vor Behandlungsbeginn konkrete Kostenvoranschläge mit Franken-Beträgen wünschen, ist die fehlende Detailpreisliste ein Nachteil. Sie müssen persönlich oder telefonisch anfragen und nachrechnen. Dass nur die Dentotar-Taxpunktwerte genannt werden, aber nicht die konkreten Behandlungskosten für spezifische Leistungen, erfordert mathematische Kenntnis des Tarifsystems oder eine Rechenberatung durch die Zahnarztpraxis selbst. Patienten mit sehr eng begrenzetem Budget sollten vorab klar die erwarteten Kosten klären.