Zahnarztpraxis Benjamin Kramer

Die Praxis

Die Zahnarztpraxis Benjamin Kramer liegt in Burgdorf in der Oberstadt und präsentiert sich als "Praxis für Ästhetik, Parodontologie & Implantologie". Das Leitbild der Praxis ist prägnant und kundenorientiert: "Ihr Lächeln ist uns wichtig, unsere Leidenschaft sind schöne Zähne". Mit diesen Worten unterstreicht die Praxis ihre Kundenorientierung und den Fokus auf Zahnästhetik. Die Praxis wird von Med. dent. Benjamin Kramer geleitet. Die Praxis bietet ein vollständiges Spektrum moderner Zahnmedizin an, von Zahnreinigung bis zu sehr komplexem Zahnersatz, mit besonderem Fokus auf die drei genannten Spezialgebiete Ästhetik, Parodontologie und Implantologie. Ein Alleinstellungsmerkmal ist das Angebot von Zahnbehandlung in Sedierung oder unter Vollnarkose, eine Option, die Menschen mit erheblicher Zahnarztangst oder komplexem Versorgungsbedarf zugute kommt. Diese Option ermöglicht es Patientinnen, umfassende zahnärztliche Eingriffe durchzuführen zu lassen, ohne die Angst und Anspannung bewusst durchstehen zu müssen. Das Team verspricht moderste Behandlungsmethoden, die auf neuestem Stand der Wissenschaft basieren, sowie individuellen Service, der auf die Wünsche und Bedürfnisse der einzelnen Patientin ausgerichtet ist. Die Praxis versucht, sowohl Qualität als auch Transparenz zu erreichen, und verspricht "transparente Kosten" in ihrer Darstellung.

Wofür man hingeht

Die Praxis spricht Patientinnen an, die ästhetische Zahnkorrektionen suchen oder wert auf schöne Zähne legen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Parodontologie, also der Behandlung von Zahnfleischererkrankungen und Parodontitis oder Parodontose. Die Praxis bietet auch Implantologie an und ist somit eine Anlaufstelle für Menschen, die Zahnersatz brauchen oder über Implantate nachdenken. Für Patientinnen mit erheblicher Zahnarztangst oder für diejenigen, die umfassende oder komplexe Zahnbehandlungen brauchen, ist das Angebot der Sedierung oder Narkose ein wichtiger Service. Zahnbehandlungen können so durchgeführt werden, ohne dass die Patientin wach ist oder bewusst die Angst durchlebt. Das ermöglicht auch Menschen mit schwerer Zahnarztphobie oder komplexem Behandlungsbedarf den Zugang zu zahnmedizinischer Versorgung, die sie sonst vielleicht ganz vermieden hätten. Ein weiterer Schwerpunkt ist Kieferorthopädie, die Zahnstellungskorrektur: Die Praxis nennt Kieferorthopädie als eigenständiges Angebot und erwähnt auch Invisalign, die unsichtbaren Aligner. Diese ermöglichen diskrete Zahnkorrektionen, die während der Behandlung nicht sichtbar sind. Zahnreinigung und Zahnfleischbehandlungen runden das Angebot ab. Die Praxis betont auch, dass sie "sehr komplexen Zahnersatz" anbietet, was auf eine Spezialisierung für aufwändigere Versorgungen hindeutet, etwa für Patienten mit mehreren fehlenden Zähnen oder besonders schwierigen anatomischen Bedingungen. Das Team verspricht, auf neuestem Stand der Wissenschaft zu arbeiten und individuellen Service zu bieten, der auf die Wünsche und Bedürfnisse der einzelnen Patientin zugeschnitten ist.

Was die Seite nennt

Die Praxis wird von Med. dent. Benjamin Kramer geleitet und trägt seinen Namen. Die angebotenen Leistungen sind: Zahnbehandlung unter Sedierung oder Narkose, Zahnreinigung, Zahnfleischbehandlung (für Parodontitis und Parodontose), Kieferorthopädie (Zahnstellungskorrektur), Invisalign-Aligner und sehr komplexer Zahnersatz. Die Sprechzeiten sind Montag 10:00 bis 19:00 Uhr, Dienstag 08:00 bis 18:00 Uhr, Mittwoch und Donnerstag 08:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 07:00 bis 16:00 Uhr, Samstag nach Vereinbarung. Für telefonische Erreichbarkeit gibt es unterschiedliche Zeiten: Montag 09:30 bis 17:30 Uhr, Dienstag 09:00 bis 16:00 Uhr, Mittwoch bis Donnerstag 08:00 bis 16:00 Uhr, Freitag 07:00 bis 15:00 Uhr. Ausserhalb der regulären Sprechzeiten kann man unter 0900 422 420 (Kostenpflichtige Notfall-Nummer) einen Notfall-Dienst erreichen. Die Adresse ist Kirchbühl 5, 3400 Burgdorf. Die Praxis ist unter der Telefonnummer +41 34 422 12 30 oder per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Die Website nennt, dass die Praxis Mitglied der SGDMFR ist, der Schweizerischen Gesellschaft für Dentomaxillofaziale Radiologie, was eine Spezialisierung in Röntgendiagnostik und zahnärztliche Bildgebung widerspiegelt. Dies deutet auf ein hohes Mass an diagnostischer Kompetenz hin. Die Praxis bietet praktische Services an: Patientinnen können einen Anamnesebogen vorab ausfüllen, um Wartezeiten zu sparen. Damit die Praxis die Zahngeschichte einer Patientin gleich bei der ersten Kontrolle optimal bewerten kann, bittet die Praxis, alte Röntgenbilder beim bisherigen Zahnarzt anzufordern und mitzubringen. Die Praxis stellt kostenloses Gäste-WiFi zur Verfügung. Die Praxis erinnert an Folgetermine per E-Mail oder SMS, wenn eine Behandlung ein regelmässiges Wiederkehren erfordert. Auf Anfrage bietet die Praxis zinsfreie Ratenzahlung an. Das heisst, Patientinnen können grössere Zahnbehandlungen in mehreren Raten bezahlen, ohne dass dafür Zinsen anfallen. Die Praxis betont "transparente Kosten" in ihrer Darstellung, nennt aber keine konkreten Preise auf der Website. Auch die Praxis fordert auf, Terminverschiebungen mindestens 48 Stunden im Voraus mitzuteilen.

Was die Seite offenlässt

Die Praxis veröffentlicht keine Tarife auf ihrer Website. Obwohl die Website "transparente Kosten" erwähnt, sind keine Preise für einzelne Behandlungen, für Sedierungskosten, für Implantatkosten oder für Kieferorthopädie-Tarife genannt. Auch zu Behandlungsdauern oder zur Zahl der notwendigen Sitzungen für einzelne Verfahren macht die Website keine Angaben. Die Sprachen, die im Team gesprochen werden, werden nicht explizit benannt, obwohl die Website in Deutsch, Englisch und Französisch vorhanden ist, was auf Mehrsprachigkeit des Teams hindeutet. Zu qualifizierten Fachzahnärztinnen oder zu zusätzlichen Spezialisierungen der Praxisleitung gibt es keine Informationen. Ebenso wird zur technischen Ausstattung, zu speziellen Geräten oder zur Praxisgeschichte nichts gesagt. Informationen zu den Kosten für Sedierung oder Narkose fehlen vollständig, ebenso wie Details zur Vorbereitung auf diese Behandlung oder zu Auswahlkriterien für die geeignete Methode.

Für wen sie passt

Die Praxis eignet sich besonders für Patientinnen mit erheblicher Zahnarztangst oder Zahnarztphobie, die trotz ihrer Angst Zahnbehandlung brauchen, insbesondere weil sie die Option der Sedierung oder Vollnarkose anbietet. Sie ist geeignet für Menschen mit komplexem Zahnersatz-Bedarf oder für diejenigen, die mehrere aufwändige Eingriffe in einem Plan koordinieren möchten. Patientinnen, die Kieferorthopädie brauchen und die diskrete Invisalign-Methode bevorzugen, haben hier eine spezialisierte Anlaufstelle. Die Lage in Burgdorf macht die Praxis für die Region gut erreichbar, erfordert aber eine Fahrt für Patientinnen aus weiter entfernten Regionen. Die sehr langen Öffnungszeiten sind ein Vorteil: Montag bis 19:00 Uhr und Freitag bereits ab 07:00 Uhr ermöglichen auch Berufstätigen mit starren Arbeitszeiten einen Termin zu finden. Montag bis 19:00 ist auch für Menschen geeignet, die nach der Arbeit noch Zeit für einen Zahnarzttermin haben möchten. Die Möglichkeit, am Freitag bereits ab 07:00 Uhr zu kommen, passt zu Früh-Schichten. Patientinnen ohne Zahnarztangst, die einfache Routinebehandlungen suchen, finden hier auch eine gut ausgestattete Anlaufstelle, können aber die spezialisierte Ausrichtung und die Fokussierung auf Parodontologie, Ästhetik und Implantologie als nicht unmittelbar relevant erleben. Wer sehr kurzfristig einen Termin für ein Routineproblem braucht, muss nachfragen, ob die Praxis das ermöglicht. Menschen, die ausschliesslich schulmedizinische Ansätze bevorzugen und von Sedierung oder Narkose absehen möchten, finden hier aber auch das reguläre zahnärztliche Angebot.